전자상거래법위반 Qna 관련 답변 1 페이지

안녕하세요. 1:1 맞춤 제작인 초상화 그림도 전자상거래법에 의해서 교환 환불 해줘야 하나요? 초상화라는 특성상 타인에게 재판매가 아예 불가하기 때문에 교환 환불이...

11번가 중고제품을 새상품으로 팔고 있길래 11번가 고객센터에 문의했더니 되려 저한테 증거 있냐면서 뭐라 하더라고요 ?? 증빙 자료를 내놓으라고. 제 정보를 밝히라느니....

온라인 쇼핑몰에서 물건을 구입하고 문제가 많아서 별점 1점짜리의 부정적인 이용후기를 작성했습니다. 근데 오늘 확인해보니 상품페이지에서의 사용후기에서는 제 후기가...

인터넷 거래를 했는데 구매자가 사전에 고지 안한 작은 하자가 있다고 절 신고했는데 1차에서 특별한 제재가 없다고하는데 2차에선 어떤 제재가 내려지나요? 제가 생각할땐...

스마트스토어로 플레이스테이션을 구입하였으나 제품에 스크레치와 지문이 있었음 전원을 켜보니 러시아어로 설정도어있고 게임계정은 물론이고 오류이력까지 남아있었음...

... 전자상거래법 위반으로 작성된 글에 따르면, 사기적 수준의 불량 품질을 가진 제품을 판매하는 업체는 소비자보호에 위배되는 행위로 간주됩니다. 만약 업체가 반품을 계속...

개인이 해외제품을 구매해서 개인한테 물건으로 팔면 문제가 되나요? 안녕하세요 개인이 해외제품을 구매해서 개인한테 팔면 문제되나요? 1)구매대행업 사업자 등록하시고...

안녕하세요 배송대행 업체를 운영하고 있습니다 고객의 물건들에 대해 궁금한점이 있는데 인증을 받지 않거나 불법적인 물건을 고객이 판매하는경우 배송만 대행해준 저희...

노트북을 팔았는데 명의이전하다 상대방의 실수로 명의이전이 불가능해지자 (a/s 받는것에는 문제 없음) 개인 보험을 들어야 하겠다며 돈을 요구 거절하고 환불은 90% 정도...

인스타로 명품st 상품을 다이렉트 메시지로 해서 구매를 했습니다. 그러나 제품을 받지 못해서 환불요청을 부탁드렸으나 오래걸리지만 기다려 달라해서 기다렸고 너무...