위탁판매반품 Qna 관련 답변 1 페이지

배송사고나 교환이나 반품 등의 문제가 생겼을때 처리비용을 판매자가 다 떠앉게 되나요? 위탁판매자는 중개만 해주는 식이 아닌가요 상품문제는 도매처에서...

네이버 스토어에서 상품 출고지와 반품 교환지 설정 관련 문의 하려고 합니다. 배송/반품 주소지를 도매처 주소지로 설정하는건 알겠는데 연락처는 제 연락처를 적나요? 아니면...

배송된 제품 불량으로 반품 접수 원하셔서 공급사로 가급적 사진 첨부해달라고 해서 고객님께 사진 첨부해서 고객문의 부탁드렸는데 고객 문의 없으면 어떻게 해야하나요?...

안녕하세요? 저는 얼마전부터 국내 도매사이트를 통해 스마트스토어 위탁판매를 하고 있습니다. 그런데 오늘 첫 반품이 들어 왔어요. 이미 고객은 반품요청을 한 상태 이구요....

안녕하세요 쿠팡에서 위탁판매를 하고있는 초보 셀러입니다. 제가 처음으로 반품 접수가 들어왔는데요. 어떻게 해야할지 몰라 어버버 거리는 상태입니다. 상세페이지에...

위탁판매 초보인데 스마트 스토어에서 교환 반품 취소 등 하는거 봐도 이해가 안가서 문의합니다. 위탁판매를 하다가 구매자가 반품, 취소, 환불 등 요청할때 물건이 저한테...

스마트스토어 위탁판매를 시작했는데 같은 공급사의 상품 3개를 주문했는데 1개를 취소 하셨어요 그럼 주문할때 물건3개값+ 배송료 이렇게 지불이 된거니 1) 환불배송비 1번만...

안녕하세요. 위탁판매를 하는데 공급업체에서 상품 사이즈를 오배송했다고 반품요청이들어왔습니다. 사진도 물론 받았는데 하나는 2XL, 하나는 2XL 스티커가 안붙여져 있다고...