온라인쇼핑몰반품환불 Qna 관련 답변 1 페이지

한 달 전에 온라인 쇼핑몰에서 옷 세 벌(나시, 블라우스, 바지)을 구매했는데요. 주문 수량이 많아서 상품이 지연되어 먼저 상의 한 벌, 그리고 바지 한 벌을 따로 배송...

제가 온라인 쇼핑몰에서 쌍커풀테이프를 구매했는데 하나 사용해보니 단면 제품이더라구요 그래서 제품 상세 페이지를 다 보았는데 단면이란 말이 없습니다 저는 양면...

지난주 교환요청이 들어왔는데 한참 수거가 안되어 택배사에 전화를했는데 전화를 안받음 결국 주말에 소비자한테 왜 연락도 없고 수거도 안하냐 연락이왔어요 바로...

온라인으로 폰 케이스를 주문했는데, 해상도 차이라고 보기에 너무 다른 색깔이 배송됐고, 그립톡 모양도 사진과 달라서 짭같이 안예뻐요ㅠ 반품 안되냐는데 동일한 제품이고...

제가 네이버쇼핑에서 물건을 샀는데 물건이 잘못와서 제가 판매자한태 잘못왔다 문자로 말씀드렸는데 죄송하다 다시 보내주겠다고 하고 잘못온거는 어떻게 하냐 라고...

첨으로 사이즈가 너무 커서 교환 수거를 요쳥 했는데요. 1층이 운영하는 가게라 오셔서 가져 가는건 걱정이 없는데 교환이 처음이라 걱정하는게 옷 비닐포장지는 어쩔수 없이...

몇일 전에 카카오프렌즈샵에 토심이가 새로 들어왔다고 해서 굿즈를 몇개 구입했습니다 무료배송이 되는 금액까지 채워서요 근데 오픈 초에 사이트에 오류가 있었고 오류로...

인스타로 옷을 보다가 이뻐서 옷을 주문하고 받았는데 안쪽 마감이 전부 뜯어져 있었고 냄새또한 중고 같았습니다 그래서 디엠으로 상황을 설명했더니 교환 해주겠다고 디엠이...

인터넷에서 제품을 구매했는데 선물포장 이라고 해시태그가 적혀져있어서 구매했습니다. 제품을 받아보니 선물포장이 안되어 있었습니다. 문의해보니 "구입하신 시기에 따라...

쿠팡 환불 예상 금액이 제가 받는 금액이 맞는건가요? 아님 제가 내야하는 건가요? 환불 예상 금액은 질문자님이 받는 금액입니다