스마트스토어환불 Qna 관련 답변 1 페이지

스마트스토어 반품 처리 할려는데 이런 이미지가 뜨네요 혹시 어떻게 해결해야할까요? 안녕하세요 마케팅강사입니다 현재 선택하신 물품은 판매자가 구매자에게 택배비 부담...

제가 저번주에 스마트 스토어에서 무통장입금으로 빈티지 의류를 구매하였는데 판매자 측에서 며칠후에 상품을 찾지 못하겠다면서 취소를 하였습니다.19일에 취소처리가...

스마트스토어에서 상품구매했는데, 반품요청하니까 반품비용이 4만원이더라구요 15만원정도 되는 상품 구매했는데 반품비용이 4만원인게; 반품비용 측정하는게 판매자...

안녕하세요 네이버로 준명품을 구매 했습니다. 일주일이 지나도 발송준비중만 뜰뿐 배송이 되지 않아서 판매자에게 아직 발송전이면 주문 취소를 하고 싶다고 하였더니...

네이버쇼핑에서 물건을 결제했는데 3일이 다 되어도 여전히 상품준비중만 뜨고 톡톡으로 문의를 몇번 넣어도 답이 없길래 결국 취소요청을 했습니다. 제가 취소요청을 하면...

스마트스토어가 처음인데 반품 요청이 들어와서 반품 처리를 진행하였습니다. 환불이 되셨는지 확인하고 싶어서 정산내역에 들어가봤는데 정산처리 되니 않아서 그런지 정산...

네이버 스마트스토어에서 침대 헤드 17만원주고 구매했습니다. 배송비는 착불로 3만원에 엘리베이터 없는 3층이라 1만원 추가해서 총 4만원 설치 기사님께 계좌이체...

최근에 제가 네이버쇼핑 스토어팜에서 물건을샀는데 사진과 실물 컬러가 아예달라서 환불요청했더니 바로 환불해주겠다고 답이왔습니다 근데 꼭 계좌로만 환불받을수있나요?...

운동화 배송완료후 박음질상태부터 일련번호 다르고 수취인 이름도 잘못오고 스토어도 사라져서 가품으로 의심되어 반품신청 하고 반품했는데 판매자가 연락이 안돼요...

안녕하세요. 2023년 3월 13일날 강의 서비스를 스마트스토어에서 네이버페이를 통해 신용카드로 결제하고 바로 구매확정을 눌렀습니다. 오늘 3월 16일 제가 병원에 수술을 받고...