스마트스토어반품처리 Qna 관련 답변 1 페이지

스마트스토어 운영중인데요. 주말에 주문이 들어와서 포장하고 송장 뽑아놓아서 배송중으로 처리되었지만, 월요일에 기사님께서 가져가시기에 실제론 물건이 사업장에 있는...

안녕하세요 스마트스토어 판매자입니다. 반품건의 수거 상태가 "수거 진행중"인 상태에서 반품완료를 처리를 하여 수거가 완료되었음에도 수거상태 업데이트가 안되는...

스마트스토어 반품 처리 할려는데 이런 이미지가 뜨네요 혹시 어떻게 해결해야할까요? 안녕하세요 마케팅강사입니다 현재 선택하신 물품은 판매자가 구매자에게 택배비 부담...

배송비 판매자에게 직접송금 에서 환불금에서 차감 설정 하는 법이 따로 있나요??? 제발 알려주세요ㅠㅠㅜ 반품신청이 중요 합니다 상품 문제 있거나 그러면 판매자문제로...

네이버에서 반품택배사를 한진택배로 지정했는데 제가 위탁판매 하는데! 거래처가 적어놓은 글 보면 대한통운을 이용해서 반품신청하라고 적혀있어요 어떻게 해야...

스마트스토어 운영하고 있는데요 1분께서 반품요청이 들어왔어요 근데 교환해달라고 하셔서 교환으로 변경해놨는데 빠른정산을 이용중이라 마이너스 정산으로 되더라구요...

안녕하세요 스토어팜 초보자입니다. 고객님이 단순 변심으로 반품을 하신다는데 반품배송비를 얼마 받으면 될까요? 기본이 4000원으로 설정되어있어요 처음 출고할때는...

고객 단순 변심으로 반품이 들어왔는데 반품 완료를 눌러버렸어요. 처음이어서 이것저것 보다가 눌러버렸네요. 하... 아직 택배사가 수거를 하지 않았는데 이럴때 제가...

... 제가 궁금한건 해당 도매사이트에 이미 반품 신청을 저도 해버렸는데, 제 스마트스토어 반품처리 상태도 자동수거지시가 되어 있는 상황 이구요. 이런 경우 이중으로 반품...

안녕하세요 손님분이 제품 하자 이야기 하며 3일만에 착용한 제품 반품 요청 하였는데, 수거 상태가 "오류송장" 으로 나오네요. 택배사에서 송장 번호가 없으니 확인이 어렵고...