차량 사고 보험 처리 잘 아시는 분 있을까요?
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사고 당시에도 디매에 글을 작성했었는데 그때 답변주신 분들 이제서야 감사 인사 드립니다ㅠ
7월 중순즘 와이프, 11개월 아기, 장모님이 타고 계신 차를 3.5톤 트럭이 전방 주시 태만으로 후방 추돌했습니다.
3중 추돌 사고가 발생했지만 너무나 다행히 모두 크게 안다쳤습니다.
제가 이 글을 작성하는 이유는 다음과 같습니다.
대인 담당자는 매일 카톡, 전화 연락오며 보험사에서 잘 처리해줬지만 대물 담당자는 정말 보험 관련 종사하시는 분들에게는 죄송하지만 어쩜 이렇게 무례하고 X 같이 대응을 할까 싶을 정도로 대응이 별로입니다.
사고가 난 싼타페 차량 하이테크에 맡겨서 수리비 800만원 나왔습니다.
차량 수리비는 대물 손해사정금액? 으로 처리가 됐습니다.
대물 담당자 왈 "아무리 후방 추돌 사고가 발생했다고는 하지만 카시트와 유모차를 보상해주긴 어렵다. 8월 16일에 방문하여 카시트와 유모차 상태를 보고 감가 따져서 보상을 고려해보겠다" 말했습니다.
참고로 사고 당시 뒤에서 박은 트럭운전자는 와이프가 사고 처음인 것을 알고 저와 보험회사 직원이 도착하기도 전에 자리를 떠났습니다. 저는 경찰 불러서 음주 측정까지 하고 싶었는데 제 입장에서는 도망쳤다고 밖에 생각이 안듭니다.
추후에 경찰서 가니 사고 접수하려고 하니 "사고 접수가 되면 트럭 운전자는 면허 정지가 되어 수입이 없어지고 그렇게되면 합의조차 어렵다"라는 말에 사고 접수를 아직까지 하지 않은 상태입니다.
장모님, 와이프, 아기가 크게 안다쳐서 참 다행이라고 생각하면서도 병원 다니고, 차량 수리맡기고, 카시트, 유모차를 어떻게 처리해야 할지 알아보는 것조차 너무나 큰 스트레스네요.
글이 길었네요..
요지는 다음과 같습니다.
카시트, 유모차 보상을 제대로 안해주면 합의금 다 필요없고 그냥 사고 접수할 생각입니다.
보험사 직원이 참 예의없게 행동하고 있는데 제가 할 수 있는게 있을까요?