캐리어 파손 보상

캐리어 파손 보상

작성일 2023.04.01댓글 2건
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이번에 여행을 가기 전에 새로운 캐리어를 샀는데 처음 쓰자마자 캐리어가 파손됐어요 보상 받으려면 어떻게 해야할까요
어제 귀국했고요 이런건 최대한 빨리 신청해야 한다고 하는데 어디서부터 해야할지를 모르겠어서요... 정확하고 빠른 답변 부탁드려요

1. 헤이즈 캐리어 제품을 구매했는데 캐리어 회사에 한달도 안돼서 첫 여행에 파손됐다고 문의를 해야하나요?
2. 에어프레미아 항공을 이용했는데 항공사에도 문의해야 하나요?
3. 삼성화재 여행자 보험을 들고 갔는데 여기서라도 보상을 받을 수 있는걸까요?
4. 얼마정도 보상 받을 수 있을까요? 사자마자 한달도 안돼서 첫 여행에 위탁수회물로 맡겼다가 파손된 제품인데...

(사진은 여행자보험 보장내용이랑 캐리어 파손 사진입니다)







profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요:) 캐리어 파손 관련하여 답변 드립니다.

해당 항공사에 위탁캐리어 파손 관련으로 문의하시거나 또는 여행자보험측에 문의하시면 보상 받으실수 있습니다. 항공사 문의시 비용으로 보상 또는 대체캐리어로 받으실 수 있구요, 여행자보험에서는 비용으로 보상 받으실수 있습니다.

파손 범위에 따라 수리가 가능한 정도로 판단되면 수리비용을 받으시게 될거구요, 새로 캐리어를 구입하셔야 한다면 캐리어 가격에 상응하는 비용을 받으실 수 있습니다. 다만 캐리어 가격에 상응하는 가격을 보상받으시려면 해당 캐리어를 구매하셨던 내역이나 영수증을 증빙으로 제출하셔야 할 수도 있습니다.

다만 여행자보험이나 항공사 둘 중 하나의 보상만 선택해서 받으실 수 있으니, 비용or대체캐리어를 원하신다면 항공사쪽에 먼저 문의를, 오로지 빠른 비용 보상을 원하신다면 보험사측에 문의하심이 좋을 것 같네요.

캐리어 파손 관련해서는 관련 포스팅 참고 해보실 바랍니다. 감사합니다:)

profile_image 익명 작성일 -

여행자보험에 가입되어 있다면 보험청구를 하세요, 항공사에서 보상받는 것 보다 보험사 보상이 좀 더 많습니다

얼마를 보상할지는 보험사 보상팀에서 결정을 하니 알수는 없습니다

보험사와 항공사 두곳으로 모두 보상을 받을수는 없습니다. 한곳을 선택해야 합니다.

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