여행사서 비행기표 환불을 아예 안 해주는 게 가능한가요
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제목 그대로입니다.
친구 부모님이 여행사 통해서 저희 둘의 비행기 티켓을 예매해주셨고 저도 왕복 비행기값 드렸습니다.
그런데 그 친구가 저한테 크게 잘못을 해서 저는 결국 안 가는 걸로 결정했고 친구한테 여행 3일 전 수수료는 부담할 테니 취소하는 걸로 해달라고 했습니다.
대한항공 티켓이길래 저는 친구 부모님이 여행사에서 예약한 줄 모르고 규정대로 취소 수수료 30만 원 내고 환불 가능한 줄 알았습니다. 근데 친구 부모님이 아예 환불이 안 된다면서 내 결정이니까 자기네들이 내줄 필요가 없지만 어쨌든 돈은 주겠다고 하네요. 참나...
근데 이게 진짜 가능한 건가요? 국내항공사에서도 3일 전에 취소해도 수수료 부담만 하면 환불 가능하다는 규정을 내세우는데 여행사에서 아예 안 돌려주는 게 가능한가요? 제가 대한항공 측에 확인을 햐보니 서울여행사랍니다. 그런 곳 찾아보니까 나오지도 않던데...
부디 도움 부탁드립니다...
친구 부모님이 여행사 통해서 저희 둘의 비행기 티켓을 예매해주셨고 저도 왕복 비행기값 드렸습니다.
그런데 그 친구가 저한테 크게 잘못을 해서 저는 결국 안 가는 걸로 결정했고 친구한테 여행 3일 전 수수료는 부담할 테니 취소하는 걸로 해달라고 했습니다.
대한항공 티켓이길래 저는 친구 부모님이 여행사에서 예약한 줄 모르고 규정대로 취소 수수료 30만 원 내고 환불 가능한 줄 알았습니다. 근데 친구 부모님이 아예 환불이 안 된다면서 내 결정이니까 자기네들이 내줄 필요가 없지만 어쨌든 돈은 주겠다고 하네요. 참나...
근데 이게 진짜 가능한 건가요? 국내항공사에서도 3일 전에 취소해도 수수료 부담만 하면 환불 가능하다는 규정을 내세우는데 여행사에서 아예 안 돌려주는 게 가능한가요? 제가 대한항공 측에 확인을 햐보니 서울여행사랍니다. 그런 곳 찾아보니까 나오지도 않던데...
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