하와이안항공 수화물 분실 관련해서 너무 억울한데 어떻게 해야할까요??
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제가 이번에 하와이로 7박9일 간 신혼여행을 다녀왔는데
3박은 빅아일랜드에서 4박은 오아후에서 머물렀었습니다.
5월29일에 호놀룰루 도착해서 빅아일랜드로 갔는데
도착해보니 수화물 2개가 없어져서
배기지센터에서 레포트 작성하였는데
아무런 소식이 없어서 여기저기 다 부탁해서
31일에 찾았다는 소식을 들었는데
직원이 빅아일랜드가 아니라 옆 섬인 마우이로 보냈다네요
빨라야 1일 아침에 보내주신다고 하셨는데
저희는 1일 아침에 오아후로 돌아가는 입장이라
그냥 오아후에 보내놓으면 직접 찾겠다고 하였는데
도착하니 이번에는 호텔로 또 보냈다해서
호텔에서 겨우겨우 찾았습니다.
신혼여행인데 작은 가방에 있는게 다라
빅아일랜드에 있는동안 선크림도 제대로 못바르고
옷도 없어서 똑같은 옷만 입다가
쇼핑해서 갈아입고
수영도 옷이 없어서 못하다가
쇼핑해서 뒤늦게 들어가고
짐찾는다고 여기저기 연락하느라
여행 집중도 못하고
한번뿐인 신혼여행인데
계획대로 못하고 반이 날라갔습니다...
제가 호놀룰루에서 빅아일랜드 갈때 수화물 추가한다고
50달러도 결제했는데 써먹지도 못했는데
환불도 안해주고 보상도 없어서
너무 억울한데 어떻게 해야될까요?
항공사에 비하면 작은 새내기 신혼부부인데 부탁드려요
3박은 빅아일랜드에서 4박은 오아후에서 머물렀었습니다.
5월29일에 호놀룰루 도착해서 빅아일랜드로 갔는데
도착해보니 수화물 2개가 없어져서
배기지센터에서 레포트 작성하였는데
아무런 소식이 없어서 여기저기 다 부탁해서
31일에 찾았다는 소식을 들었는데
직원이 빅아일랜드가 아니라 옆 섬인 마우이로 보냈다네요
빨라야 1일 아침에 보내주신다고 하셨는데
저희는 1일 아침에 오아후로 돌아가는 입장이라
그냥 오아후에 보내놓으면 직접 찾겠다고 하였는데
도착하니 이번에는 호텔로 또 보냈다해서
호텔에서 겨우겨우 찾았습니다.
신혼여행인데 작은 가방에 있는게 다라
빅아일랜드에 있는동안 선크림도 제대로 못바르고
옷도 없어서 똑같은 옷만 입다가
쇼핑해서 갈아입고
수영도 옷이 없어서 못하다가
쇼핑해서 뒤늦게 들어가고
짐찾는다고 여기저기 연락하느라
여행 집중도 못하고
한번뿐인 신혼여행인데
계획대로 못하고 반이 날라갔습니다...
제가 호놀룰루에서 빅아일랜드 갈때 수화물 추가한다고
50달러도 결제했는데 써먹지도 못했는데
환불도 안해주고 보상도 없어서
너무 억울한데 어떻게 해야될까요?
항공사에 비하면 작은 새내기 신혼부부인데 부탁드려요
#하와이안항공 수하물
