미국 숙소 보증금(Pre-Auth) 제발 도와주세요…

미국 숙소 보증금(Pre-Auth) 제발 도와주세요…

작성일 2022.07.16댓글 2건
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안녕하세요 현재 LA 배낭여행중인 대학생입니다.
다름이 아니고 숙소를 아고다에서 예약 후 결제완료 하였고 호텔에 체크인을 했는데 카드를 달라고 하더니 150달러 결제를 하는겁니다 (한화 약 20만원 정도)

그래서 이게 뭐냐고 물었더니 이거 결제된게 아니라고 그러는데 제 계좌에는 결제승인이 되었거든요?? 제가 계속 이해가 안된다고 환불받을 수 있냐고 물어보니까 환불이 아니고 결제가 취소될꺼라고 이야기하면서 종이를 하나 받았습니다.

종이 내용에는 at check-in we authorize the full amount of your stay plus security from the available credit on your account. This is called a pre-authorization hold which means you cannot use this amount of funds from your account but the funds have not yet been transferred. This hold ensure the funds will be available on your account at checkout, at which time your account is actually charged. Most authorization holds last from 3 to 7 days; however, it can vary greatly from bank to bank.
라는데 번역기 돌려봐도 이해가 잘 되지 않네요…

이 추가로 결제한 금액은 체크아웃하고 다시 제 계좌로 들어오는게 맞나요? 미국여행이 처음이고 해외자체가 처음인데 큰 돈이 빠져나가니까 너무 당황스럽고 무서워요..
여행 다녀오신 분들 팁 좀 제발 부탁드리겠습니다ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ


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profile_image 익명 작성일 -

모든 호텔은 보증금을 받습니다.

첫날 체크인 하면서 신용카드(체크카드)로 보증금을 호텔에서 미리 확보하는 것입니다.

룸의 미니바, TV유료채널시청, 룸서비스, ...등의 유료서비스를 이용하기 때문입니다.

물론 모든것을 사용하지 않으면 됩니다. 모두 비싸거든요.

미니바에는 사용한 것을 체크하는 종이가 있습니다. 사용하면 반드시 체크를 하세요. 그러면 방 청소하면서 사용한 것을 채워놓고 체크한 종이는 가져갑니다.

유료채널은 자동으로 체크가 됩니다.

룸서비스는 가져와서 체크종이를 줍니다. 싸인해서 주면 됩니다.

체크아웃 하는날 호텔내 유료서비스 및 숙박시까지 포함한 모든 명세서를 줄 것입니다.

숙박비는 한국에서 미리 지불해서 합산결과는 0가 될 것이고, 유료서비스는 사용한 것이 없으면 역시 0 입니다.

명세서에 싸인을 해서 체크아웃 카운터에 주면, 최종 영수증을 줍니다.

질문자가 꼭 확인해야 하는 것은 체크인때 주었던 보증금이 취소 또는 환불 되는 것을 확인하세요. 확인을 하지 않으면 확인이 될 때까지 질문자의 카드한도를 계속 잡고 있습니다. 장기여행이라면 한도가 차서 사용을 못하거든요.

아무래도 처음이다 보니 오해를 한 것 같네요. 혹시 심하게 따지지 않았지요? 그렇다면 내일 사과를 ...

즐거운 여행 되십시요.

profile_image 익명 작성일 -

보증금조로 결제된것이고 3-7일후 취소됩니다 걱정안하셔도 됩니다 나중에 카드사에 취소확인 해보세요

미국에서 보증금문제

... 제가미국에다시가지않고 해결할수있는 방법이없을까요?ㅜㅜ 제발도와주세요.. 한달전이라면 이미 보증금이 돌아... 해당 숙소에 했다면 그곳에 계속해서 해보시고 전화로...

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