에어비앤비 일정변경 불가하다는데..

에어비앤비 일정변경 불가하다는데..

작성일 2022.02.23댓글 1건
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2월 28일날부터 2박 하기로 한 에어비앤비에서
예약날짜까지 얼마 남지 않아서 예약변경이 불가능하다고 합니다.
코로나 밀접접촉자라서 이번 여행은 못가지만
3월 20일쯤엔 다시 갈 수 있어서 변경하려 했거든요.

다른 호스트분은 예약변경 해주셨는데… 이 호스트분만의 기준에 따라야하나요? 아니면 원래 예약변경 가능한가요?



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요. 에어비앤비 고객지원팀입니다.

예약 변경과 관련하여 궁금한 부분이 있으셨던 것 같아요. 확정된 예약 내용을 변경할 경우에는 호스트에게 변경 요청을 보내실 수 있습니다. 그리고 호스트 승인이 있어야만 변경이 가능합니다. 만약 호스트가 요청을 수락하면 예약 내용이 업데이트되고, 필요에 따라 요금이 청구되거나 환불됩니다. 호스트가 요청을 거절하거나 응답하지 않으면 기존의 예약이 그대로 유지됩니다. 관련 도움글을 함께 보내드리도록 하겠습니다.

숙소 예약 변경하기

www.airbnb.co.kr/help/article/913

혹시 추가적인 도움이 필요하신 경우 이곳에서는 개인정보를 여쭤볼 수가 없기에, 쪽지(airbnbkr)로 에어비앤비에 등록된 이메일 주소와 문의사항을 보내주시면 계정을 안전하게 확인 후 해당 부서로 연결을 도와드리겠습니다. 제공해주신 개인정보는 계정 확인 및 사안의 해결을 위해 수집, 이용되며 제공 날짜로부터 3개월 후 삭제됩니다. 요청드린 내용의 제공에 동의하시지 않는 경우 계정 확인 및 사안 해결이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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