에어비앤비 예약확정 후 호스트 취소

에어비앤비 예약확정 후 호스트 취소

작성일 2020.10.29댓글 2건
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에어비앤비 사이트에서 조건 검색하고
예약 가능이라 결재 후 예약 확정되었습니다.

그런데 호스트에게 연락이와서 해당일 상담중이었다며
변경을 요청하네요.

이미 예약이 끝난상태인데 취소해야하나요?


#에어비앤비 예약확정

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요. 에어비앤비 고객지원팀입니다.

예약 변경과 관련하여 문의가 있으셨던 것 같아요. 사안을 확인하고 도움을 드리고 싶어요. 다만 이곳에서는 개인정보를 여쭤볼 수가 없기에, 쪽지(airbnbkr)로 에어비앤비에 등록된 이메일 주소와 문의사항을 보내주시면 계정을 안전하게 확인 후 해당 부서로 연결을 도와드리겠습니다. 제공해주신 개인정보는 계정 확인 및 사안의 해결을 위해 수집, 이용되며 제공 날짜로부터 3개월 후 삭제됩니다. 요청드린 내용의 제공에 동의하시지 않는 경우 계정 확인 및 사안 해결이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

profile_image 익명 작성일 -

꼭 환불 규정 숙지하신다음에 취소하시길 바랍니다.

그리고, 시간적 여유가 있으시다면, 취소를 해야한다면 호스트에게 요청하시길 바랍니다.

본인이 하지 마시고. 취소를 하면 호스트에게 패널티가 부여되므로 어쩌면 취소를 꺼려할지도 모르겠습니다.

진전이 없을 경우, 신속히 에어비앤비 고객센터에 중재요청 하시고 진행하시길 바랍니다.

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