오사카 한큐 호텔 예약 취소방법

Question

제가 당장 내일 출국인데개인사정으로 인하 호텔 예약을 취소해야할 것 같아요근데 국제전화로 예약을 취소하기엔분당 1000원인 이 금액이 너무 부담스러워서이메일 등으로 보내고 싶은데이메일을 못 찾겠어요 혹시아시는 분 계시면 받고싶습니다그리고 이메일로 개인사정을 말 하고취소하면 취소 수수료 제외 환불 받을 수있을까요?ㅠㅠ

Accepted Answer

안녕하세요. 일본에서 여행사 운영 중 입니다. ​ 일본의 호텔 예약 취소 방법은 각 호텔의 정책에 따라 다를 수 있습니다. 한큐 호텔의 경우, 대부분의 호텔은 공식 웹사이트나 예약 확인 이메일에 예약 취소 관련 정보가 포함되어 있습니다. ​ 일단, 호텔의 이메일 주소를 찾기 위해서는 한큐 호텔의 공식 웹사이트를 방문하거나, 예약 확인 이메일을 확인해보시는 것이 좋습니다. 이메일로 개인사정을 설명하고 예약을 취소할 수 있는 절차와 요청 방법을 알려주시면 됩니다. ​ 취소 수수료 제외 환불 여부는 호텔의 취소 정책에 따라 다를 수 있습니다. 보통 취소 수수료가 발생하는 경우가 많지만, 개인사정으로 인한 취소인 경우 호텔의 이해와 협조를 얻을 수도 있습니다. ​ 가능하다면 빠르게 호텔에 연락하여 상황을 설명하고 취소에 대한 안내를 받아보시는 것이 좋을 것 같아요. 출국이 내일이라 빠른 조치가 필요할 것 같네요. 희망과 함께 좋은 결과 있기를 기대합니다! ​ 그리고 요즘 해외에서 스키밍 범죄가 유행하고 있으니 꼭 알아두고 여행하시길 바랍니다. 스키밍 범죄는 카드 상의 정보를 해킹하여 도용하는 범죄로 악의적인 사람들이 이를 이용합니다. ​ 특히 공항, 전철, 야시장 등 사람이 많이 모이는 유명 관광지에서 발생합니다. ​ 여행사에서는 여행 고객분들의 범죄 예방을 위해 RFID 차단 재질로 제작 된 가방을 구매를 권유 하고 있습니다. 아래 링크에서는 가격도 디자인도 합리적이며, 수납공간간도 넉넉한 여권 가방 입니다. (여권 4개, 카드 15개, 항공권 유심 지폐 동전 등 수납 가능) 제가 구매한 여권 가방 공유 드립니다. (내돈내산, 절대 광고 아닙니다.) ​ 여행을 즐기면서 스키밍 범죄로부터 안전한 여행을 즐기시길 바랍니다. ​ https://naver.me/FTqaLrNn

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