여기어때 휴대폰결제건 취소

여기어때 휴대폰결제건 취소

작성일 2023.05.17댓글 5건
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저번달에 여기어때로 모텔 예약을 휴대폰 결제로 했는데요 사정 때문에 예약을 취소하려는데 이번달에 휴대폰 요금 낼때 휴대폰결제건까지 포함해서 다 납부를 해버렸거든요 예약취소를 하면 냈던 모텔비는 어떤식으로 돌려받을수 있는건지 궁금합니다



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요 질문자님 수기답변 드리겠습니다.

안녕하세요. 여기어떠신가요?

예약 취소 시 결제한 금액은 이용하신 결제 수단으로 환불이 될 예정입니다.

휴대폰 결제 건의 경우, 문의하신 이용사를 통해 환불 처리를 도와드리고 있습니다.

관련하여 더 자세한 문의가 필요하시다면, 카카오채널 또는 고객센터를 통해 문의해주시면 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

이상으로 도움이 되셨다면 답변확정 또는 추가질문 부탁드리겠습니다 !

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❤ 친절한 답변 도와드리겠습니다❗ 모든답변은 직접 수기로 작성하여 정확하게 답변드리겠습니다❤

안녕하세요, 여기어때 고객센터입니다.

예약취소 후 환불 절차는 다음과 같습니다.

1. 예약취소 요청 시점에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다.

2. 예약취소 요청이 완료되면, 신용카드 결제는 즉시 취소될 예정입니다.

3. 휴대폰 결제일 경우, 통신사에서 처리하는 과정과 회사 내부 처리 절차가 필요하므로 완료까지 시일이 소요될 수 있습니다.

. 환불 처리가 완료되면, 해당 금액은 결제 수단에 따라 약 2~3 영업일 이내로 환불될 예정입니다.

자세한 사항은 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.

❤답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드리겠습니다^^

profile_image 익명 작성일 -

❤  휴대폰결제,소액결제,정보이용료,신용카드,상품권 관련 질문 전문 상담사입니다.

 

 

답변 : 소액결제는 온라인에서 쇼핑이나 숙박등 여러곳에서 사용할수있는 하나의 결제수단입니다 휴대폰결제는 앱이나 게임내 재화 및 아이템을 구매할수있는 결제수단입니다

 

결제차단 사용오류는 통신사 114 통해서 문의해보시기 바랍니다

 

매월1일애는 소액결제 한도가 초기화 되어 다시 사용 하실 수 있습니다. 사용하신 휴대폰 소액결제는 다음달 통신요금에 합산청구되며 , 매월1일 한도는 초기화 됩니다 .

 

 

 

 

 

휴대폰결제,소액결제,정보이용료(콘텐츠이용료)는 통신사에서 편리하게 사용가능한 결제수단입니다.

❤​​도움이 되셨다면 답변확정 부탁드리고 추가로 궁금하신점은 추가질문 부탁드립니다.

❤지식IN 답변확정을 통한 콩적립은 해피빈 후원콩으로 사용됩니다^^

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안녕하세요. 휴대폰 소액결제, 상품권, 신용카드 관련 전문 상담사 오렌지티켓 입니다.

안녕하세요, 여기어때입니다.

휴대폰 결제건의 경우, 결제가 완료되면 일반적으로 취소가 어렵습니다. 하지만 예약이 취소되었다면 환불이 가능합니다.

먼저, 예약을 취소할 경우 환불규정에 따라 환불 금액이 정해집니다. 이 환불 금액은 예약한 모텔의 정책에 따라 다를 수 있습니다. 환불 규정은 예약 시에도 확인할 수 있으니, 예약 취소 전에 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

환불이 처리되면, 환불된 금액은 원래 결제하셨던 방식에 따라 돌려받을 수 있습니다. 예를 들어, 신용카드로 결제하셨다면 신용카드 환불절차를 따르게 됩니다.

따라서, 예약 취소를 원하신다면 먼저 모텔의 환불 규정을 확인해 보시고, 그에 따라 예약을 취소하시면 됩니다. 추가적인 문의가 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다.

제 답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 주시고 궁금한점이 있으시면 추가질문 부탁드립니다!

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휴대폰납부하는 계좌로 환불처리 됩니다

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