여기어때 호텔 환불 취소건(사업자 귀책사유)
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내용만 간략하게 설명드리자면 예약한 호텔측에서 문제가 생겨 입실시간이 지나고 나서 입실시간을 늦추면 안되겠냐는 통보를 받았습니다 타지에서 올라온 친구들이 있어 다음 입실시간 까지 기다리는 시간이 너무 길어 환불요청을 하고 다른 호텔 잡아서 이동 했습니다 그 이후 문제가 생긴 호텔이랑 여러번 전화를 하면서
일정 기간에 환불을 해주겠다는 답변을 받아냈으나 1달이 지난 지금까지도 받지 못하고있습니다.. 한국 소비자원 에다가 분쟁신청을 했으나 여기도 마찬가지였습니다 돈을 떠나서 호텔측 행동하는 모습만 봐서라도 무조건 환불을 받고 싶은데 어떻게 하면 받을수 있을까요??
일정 기간에 환불을 해주겠다는 답변을 받아냈으나 1달이 지난 지금까지도 받지 못하고있습니다.. 한국 소비자원 에다가 분쟁신청을 했으나 여기도 마찬가지였습니다 돈을 떠나서 호텔측 행동하는 모습만 봐서라도 무조건 환불을 받고 싶은데 어떻게 하면 받을수 있을까요??
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