부킹닷컴, 아고다 신용카드 도용 도와주세요ㅠ

본문 바로가기

부킹닷컴, 아고다 신용카드 도용 도와주세요ㅠ

작성일 2019.08.03댓글 4건
    게시물 수정 , 삭제는 로그인 필요

오전 7시 40분경에 현대카드로 250만원정도 해외결제 되었는데

Hotel on Booking.com 여기서 EUR 1,893.46 정상 승인되었다고 날라왔네요

최근에 해외결제 한곳이 6월정도에 해외여행 간다고 아고다에 카드등록한게

제일 의심가는데 이럴때 어떻게 해야되나요 

신용카드 회사 전화하니 일단 일시정지 밖에 할수 없다고하는데

부킹닷컴은 연락도 잘안되고 거기에는 신용카드 정보도 등록한적이 없거든요;;

이런경우에는 어떻게 처리해야되는지 궁금합니다 ㅠㅠ


#부킹닷컴 아고다 #부킹닷컴 아고다 차이 #아고다 vs 부킹닷컴

profile_image 익명 작성일 -

카드사 24시간이니까 신고부터 하시고 도용으로인한 이의제기 하시면됩니다

profile_image 익명 작성일 -

저도 어제 같은일 당했는데 금액도 비슷하네요 ㅠㅠ

카드사는 주말이라 해줄수 있는게 정지 받게 없다구 하구 부킹닷컴은 답변메일 확인도 안했는지 상관없는 호텔에 직접문의하라는 답메일만 와서 다시 연락해 다시

증빙서류 한글파일 본인들 못본다며 jpg 파일로 보내래서 보냈더니 읽씹이다 고객만족 평가 메일 띡 보내구

정말 월요일까지 할수 있는건 없구 넘 힘드네요 ㅠㅜ

여기저기 보니 피해사례두 많구 ㅠㅠ

profile_image 익명 작성일 -

저도 지금 완벽하게 똑같이 당했습니다.

kb국민카드는 바로 처리도 안해주네요...

저더러 부도처리의뢰서 쓰라면서...한숨만 나오네요 카드 해지하고 다른걸로 갈아타야겠어요.

너무 열받네요

profile_image 익명 작성일 -

^^

의심 가는 예약 건이 있으시다면 ..

결제가 잘 되었는지 부킹닷컴 고객서비스 직원 하고 확인을 하는게 좋습니다.

연락이 잘 안되거든 10자리 예약번호@my.booking.com 으로 이메일 보내 확인 요청을 하세요

되도록이면 오전에 영어로 전화를 해서 한국어 직원하고 통화를 하고 싶다고 하세요

​

신용카드를 일시 정지 하셨다면 다른 예약건 들이 결제가 제대로 안 될시 취소 될수 있습니다.

잘 해결되길 바랍니다.

연관된 질문 답변 리스트

오사카 호텔 예약 (부킹닷컴? or...

... 여기 호텔에 신용카드 입력하라구 나오더라구요;;; 보증금... 도와주세요오오...ㅠ-ㅠ 몇푼 아낀다고 저렴한 곳만 찾아 예약하시지 마세요. < 아고다·호텔스닷컴 환불...

일본 여행 질문

... 도와주세요. ㅠㅠ 일본 여행 질문 료칸은 현금도 받고... 다른 사이트인 아고다는 선결제입니다. 부킹닷컴에서는 예약보증을 신용카드로 받되, 현지에서 현금으로...