글로벌블루 텍스 리펀 질문입니드

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안녕하세요 제가 헝가리 부다페스트 공항에서 텍스리펀받고 글로벌 블루까지 깔아서 확인을 했는데 완료 매일이 오고 아래 사진처럼 Completed가 됬는데 환급받을 카드를 완료 받고 등록을 했어요 근데 완료메일오고 카드등록한지 한달정도가 됬는데 아직 환급금이 안 들어오네요,, 어떻게 해야할까요?