(100)이탈리아 텍스리펀 질문입니다(파일첨부)

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(100)이탈리아 텍스리펀 질문입니다(파일첨부)

작성일 2024.02.24댓글 1건
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오늘 이탈리아 피렌체 더몰에서 프라다, 셀린느, 구찌 에서 구입을 하였습니다.
3일후 도모도솔라(스위스) 간다는 말을 하였습니다.
텍스리펀을 받는 중 구찌는 유로로 환급을 해주었는 반면 셀린느, 프라다는 스위스돈(프랑) 으로 환급을 해주었습니다.
유로로 왜 안바꿔주는지 물어보자 회사가 다르다는 말을 하였고, 결제한 카드를 한번 가져가더니 다른 카드도 달라고하였습니다.

질문
1. 구찌만 유로 환급이되고 다른 브랜드는 프랑으로 환급이 되는지?
2. 프랑으로 주는 이유는 무엇인지?
3. 환급받은 금액이 맞는지










profile_image 익명 작성일 -

오늘 이탈리아 피렌체 더몰에서 프라다, 셀린느, 구찌 에서 구입을 하였습니다.

3일후 도모도솔라(스위스) 간다는 말을 하였습니다.

텍스리펀을 받는 중 구찌는 유로로 환급을 해주었는 반면 셀린느, 프라다는 스위스돈(프랑) 으로 환급을 해주었습니다.

유로로 왜 안바꿔주는지 물어보자 회사가 다르다는 말을 하였고, 결제한 카드를 한번 가져가더니 다른 카드도 달라고하였습니다.

=> 결제한 카드를 달라는 건 이해가 되나, 선환급을 받는데 다른 카드를 달라고 한 건 이해가 안 되네요.

만약 결제한 카드가 체크카드라면 가능한 상황이지만....

​

1. 구찌만 유로 환급이되고 다른 브랜드는 프랑으로 환급이 되는지?

=> 그렇지 않아요. 즉 전부 유로로 줄 수도 있는 상황이에요.

왜 프랑으로 줬는지는 그 직원만이 압니다.

​

2. 프랑으로 주는 이유는 무엇인지?

=> 1번 답변 참고

​

3. 환급받은 금액이 맞는지

=> 282.50유로를 받아야 하는데 대신 프랑으로 받았기에, 유로 vs 프랑 환율을 감안하면

282.50유로 = 269.33프랑입니다.

여기에서 수수료가 빠진다고 감안하면 환급은 정상적으로 받은 것 같네요.

​

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