호텔스닷컴 예약과 이용관련 및 질문드립니다.
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안녕하세요 해외출장으로 인해 호텔스닷컴에서 예약을 했는데 궁금한 사항이 있어 질문드립니다.
가는 곳은 독일 프랑크푸르트이며 현지 상황을 참고하기 위한 위치 공유드립니다.
1.호텔 금액은 지불했는데 현장결제 금액이라해서 소액이 잡혀있던데, 실제로 현장에서 결제를 따로 해야되는 금액인가요? 결제를 해야한다면 초기 결제했던 카드를 그대로 내줘야하는건지 궁금합니다.
2.혹시 몰라서 호텔측에 문의를 해보니 아래와 같은 답변이 와서 이에 대한 정확한 내용이 무엇인지 궁금합니다. 제 질문은 제가 예약한 룸 예약번호와 그리고 혹시 현장에서 추가결제금액이 있냐라는 질문이였습니다.
' Dear Guest, If you are staying in Frankfurt for business reasons there is only a deposit requestet. This will be 50,00€ per night, but not more than 150,00€. If you are here as a tourist, theire will be a tourism fee of 2,00€ per Person and night.'
3.위와 같은 답변이 왔는데 사업목적과 관광목적의 fee가 다르게 붙는다는 것인데 제가 10박을 예약했으면, 관광목적일 시 20유로를 더 결제해야되는 것인가요?
안녕하세요 해외출장으로 인해 호텔스닷컴에서 예약을 했는데 궁금한 사항이 있어 질문드립니다.
가는 곳은 독일 프랑크푸르트이며 현지 상황을 참고하기 위한 위치 공유드립니다.
1.호텔 금액은 지불했는데 현장결제 금액이라해서 소액이 잡혀있던데, 실제로 현장에서 결제를 따로 해야되는 금액인가요? 결제를 해야한다면 초기 결제했던 카드를 그대로 내줘야하는건지 궁금합니다.
2.혹시 몰라서 호텔측에 문의를 해보니 아래와 같은 답변이 와서 이에 대한 정확한 내용이 무엇인지 궁금합니다. 제 질문은 제가 예약한 룸 예약번호와 그리고 혹시 현장에서 추가결제금액이 있냐라는 질문이였습니다.
' Dear Guest, If you are staying in Frankfurt for business reasons there is only a deposit requestet. This will be 50,00€ per night, but not more than 150,00€. If you are here as a tourist, theire will be a tourism fee of 2,00€ per Person and night.'
3.위와 같은 답변이 왔는데 사업목적과 관광목적의 fee가 다르게 붙는다는 것인데 제가 10박을 예약했으면, 관광목적일 시 20유로를 더 결제해야되는 것인가요?
