세부 퍼시픽 항공 ( Cebu Pacific Air )의 항공편 취소에의한 타 항공...
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저는 2108년 11월 15일 세부퍼시픽 항공을 통하여 필리핀 마닐라에서 카가얀 ( Cagayan De Ore )으로 가서 일을 보고 11월 20일 06시에 카가얀 에서 마닐라로 출발하는 비행기를 탈 예정이었습니다.
그러나 11월 20일 카가얀 공항에 가보니 세부퍼시픽 카운터에는 아무도 없고, 비행편이 취소되었다고 공항직원이 알려 주더군요. 급히 필리핀항공에서 좌석을 구매하여 마닐라로 나와서 한국으로 무사히 돌아 왔습니다.
하도 황당하고 분통이 터져서 세부퍼시픽에 전화했더니 몇주일전에 비행편이 취소되었고 이메일로 연락을 줬다는둥 거짓말을 하더군요. 제가 모든 메일을 다 확인해도 메일이 온것이 없어 다시 연락했더니 이번에는 16일에 이메일을 보냈다고 하더군요. 그러나 메일은 오지 않았고, 설사 메일을 보냈다하더라도 필리핀에서 메일을 확인하는것도 쉬운일이 아니었습니다. 다시 항의하니 취소된 항공료는 반환해주겠다 하길래( 물론 거의한달이 지난 지금까지도 반환되지않았습니다 )필리핀항공권과의 차액을 보상하라했더니 그건 못한다하네요.
정말 무책임하고 어이없는 항공사 입니다. 이런 부도덕한 항공사를 제제하고 차액을 보상 받을수 있는 방법은 없는것인가요? 돈이 문제가 아니라 수많은 한국사람들이 이항공사를 이용하는데 우리나라 국민을 우롱하는 이런 항공사를 그대로 두면 또 저같은 피해자가 나올것같아 반드시 어떤조치든 해야할듯합니다. 이런상황에 대처할 방법을 아시는분의 도움 부탁 합니다
저는 2108년 11월 15일 세부퍼시픽 항공을 통하여 필리핀 마닐라에서 카가얀 ( Cagayan De Ore )으로 가서 일을 보고 11월 20일 06시에 카가얀 에서 마닐라로 출발하는 비행기를 탈 예정이었습니다.
그러나 11월 20일 카가얀 공항에 가보니 세부퍼시픽 카운터에는 아무도 없고, 비행편이 취소되었다고 공항직원이 알려 주더군요. 급히 필리핀항공에서 좌석을 구매하여 마닐라로 나와서 한국으로 무사히 돌아 왔습니다.
하도 황당하고 분통이 터져서 세부퍼시픽에 전화했더니 몇주일전에 비행편이 취소되었고 이메일로 연락을 줬다는둥 거짓말을 하더군요. 제가 모든 메일을 다 확인해도 메일이 온것이 없어 다시 연락했더니 이번에는 16일에 이메일을 보냈다고 하더군요. 그러나 메일은 오지 않았고, 설사 메일을 보냈다하더라도 필리핀에서 메일을 확인하는것도 쉬운일이 아니었습니다. 다시 항의하니 취소된 항공료는 반환해주겠다 하길래( 물론 거의한달이 지난 지금까지도 반환되지않았습니다 )필리핀항공권과의 차액을 보상하라했더니 그건 못한다하네요.
정말 무책임하고 어이없는 항공사 입니다. 이런 부도덕한 항공사를 제제하고 차액을 보상 받을수 있는 방법은 없는것인가요? 돈이 문제가 아니라 수많은 한국사람들이 이항공사를 이용하는데 우리나라 국민을 우롱하는 이런 항공사를 그대로 두면 또 저같은 피해자가 나올것같아 반드시 어떤조치든 해야할듯합니다. 이런상황에 대처할 방법을 아시는분의 도움 부탁 합니다
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