호스텔에서 답장이 왔는데..ㅜ_ㅜ

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호스텔에서 답장이 왔는데..ㅜ_ㅜ

작성일 2012.06.29댓글 1건

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안녕하세요!!

여쭤볼께 있어서요..

리컨펌 메일을 보냈는데

저번에 해외사용이 안되는 카드로 해서

일단 그 예약건은 취소하고 비자카드로 다시 결제했거든요~

그리고 나서 오늘 리컨펌 메일 보냈는데

Hi there,

Thanks for choosing our hostel. We are sorry to tell you that your booking have been cancelled from hostelworld.com.

As they said “Reason for cancellation :This booking was automatically cancelled from Hostelworld.

Time :2012-06-22 11:47:02 Staff Member : !!WEB!! “

Please contact hostelworld.com.

Regards,

Toey (ETZzz Staff)

Booking Desk

------------------------------------------------------------------------------------

ETZzz HOSTEL BANGKOK

5/3 Soi Ngam Duphli, Rama IV Road

Sathorn, Bangkok 10120

TEL.: +66 2 286 9424
FAX: +66 2 286 9424

[email protected]

www.etzhostel.com

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‘A Good Deal Hostel in Bangkok’

• BEST VALUE FOR MONEY

• CLEAN & COMFORTABLE

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• BY TRAVELLERS FOR TRAVELLERS

요렇게 답장이 왔어요..

취소됬다는거 같은데... 너무 당황스러워서 영어가 짧은 전.....

I'm rebook

I want to reconfirm my ticket reservation.

요렇게 글과,

사진 첨부해서 다시 메일을 보내놓긴 했는데요..

이거 어떻게 해야 해요?? ㅜ_ㅜ

익명 작성일 -

일단 님이 6월 22일날 예약을 했는데 해외에서 승인이 나지 않아서 호스텔월드 측에서 자동 취소를 시켰습니다.

다시말해 결제도 안되는 카드로 예약을 해봐야 승인이 떨어지지 않기때문입니다.

단순히 생각하면 님의 입장에서는 이제 해외에서도 쓰게 만들어놨으니 당연히 결제가 되었을 것이라

생각하고 있었는데 메일을 받으니 당혹스러웠을 겁니다.

하지만 위 절차는 어찌보면 당연한 절차입니다.

호스텔 월드 측에서 해외사용 가능 유무를 모르기에 이전에는 본 카드로 결제가 안되었기에

자동 취소를 시킨 것뿐입니다.

이럴 경우....

일단 님이 호스텔 측에 메일을 보내놨으니 먼저 호스텔측의 답변을 기다려도 되구요~

이 경우 방값 전액을 현장 도착 후 카드 또는 현금으로 결제하면 됩니다.

아니면 다시 동일한 방을 호스텔 월드에서 예약을 하면 됩니다.

둘 중 편안한 방법으로 하세요~

이전에 예약한 것은 이미 자동 취소되었고 결제가 된 것이 아니기에~

그냥 무시하면 되구요~~

현재는 해외에서도 사용 가능하게 만들었으니 다시 예약을 하면 됩니다.

아니면 메일로 예약 확정을 받고 현자에서 방값을 지불하면 되구요~

이 경우 디파짓(보증금)이 없으므로 도착 후 방값 100%를 지불하면 됩니다.

만족했다면 답변확정 그리고 추천도 꾹~ 눌러주세요~ㅎㅎ

호스텔에서 답장이 왔는데..ㅜ_ㅜ

... 요렇게 답장이 왔어요.. 취소됬다는거 같은데...... ㅜ_ㅜ 일단 님이 6월 22일날 예약을 했는데 해외에서 승인이 나지 않아서 호스텔월드 측에서...

호스텔월드 신용카드 승인문자가...

어제 호스텔 월드에서 태국에 위치한 ETZzz Hostel... 안오는거예요ㅜ_ㅜ 신한카드 S-MORE 생활의 지혜 이용하고... ㅠ_ㅠ 이렇게 메일이 왔는데두 혹시나 숙박장소 도착했을때...