숙박어플 예약후 방 교환 (업그레이드)

숙박어플 예약후 방 교환 (업그레이드)

작성일 2020.10.22댓글 1건
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야놀자나 여기어때같ㅇ은 숙박어플에서 1.5박/늦은퇴실같은 상품을 예약을 하고 스탠다드룸에서 트윈으로 추가금액을 내고 방 교환을 내든지 아니면 트윈룸 예약하고 늦은퇴실 추가금액을 내든지 하고싶었는데요. 두군데 연락했는데 두군데 모두 갑자기 트윈룸 방이 없다고 거절하네요.
숙박 예약은 여전히 되고 대실로 방 비어있는것도 확인했어요. 한군데는 처음에 예약 받아주고 계좌이체 해달라고하더니 어플로 하면 안되냐고 물으니까 갑자기 잠시뒤에 연락와서 방이 없다고 하네요. 트윈룸 개별로는 여전히 예약이 되는 상태고요.
이런식으로 늦은퇴실이나 쩜오박 상품들은 방 업그레이드하고 추가결제를 하면 업주한테 손해가 있나요? 계좌번호 줬다가 갑자기 방없다는건 아무리 생각해도 걍 거짓말인데 이유가 있나요?

스탠더드로 예약을 하고 트윈으로 바꿔달라는거면 스탠더드는 못 팔게 되니까 이해하겠는데 그것도 아니고 내가 예약한 방에서 시간만 좀 늘려달라는게 안되는건지 혹시 다른 이유가 있는지 궁금합니다.
나눠 결제하는게 손해라는 얘기도 있던데 정확히 무슨 얘긴가요?



profile_image 익명 작성일 -

귀찮은거 싫어하는 사람이 있을수 있습니다

물론 그런사람은 서비스업을 하면 안되겠죠

그런데 업주만 잘못은 아니고...

귀하가 그렇다는 것은 아니나 아주 귀찮게 하는 사람도 많습니다

귀하야 어쩌다 한번 사용하는거지만

그곳 근무자는 하루에도 수십명 상대를 해야하고...힘듭니다