아고다에서 국내 호텔 예약 결제 하기

아고다에서 국내 호텔 예약 결제 하기

작성일 2021.05.18댓글 1건
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아고다에서 비회원으로 국내 호텔 예약을 진행했는데요 예약 되었다는 메일도 안오고 호텔에도 전화해보니 예약되어 있지 않다고 합니다.

그렇다면 예약이 안된 것일 까요?

카드 번호도 다 넣었고 처음엔 나중에 결제하기로 했다가 이상하길래 바로 결제하기로도 결제를 눌렀거든요...

회원가입해서 예약 후 아고다에 전화하여 전에 한 것을 취소할 생각으로 회원 가입하여 또 예약 진행을 했는데 결과는 마찬가지 입니다. 예약되었다는 메일도 없구...결제가 진행 된것인지 모르겠어요... 

아고다에 전화해도 예약번호를 몰라서 통화가 안되구요,,너무 걱정 되고 답답합니다. 

아시는분 답변 주시면 감사하겠습니다~~~

 



profile_image 익명 작성일 -

메일도 안오고 호텔에도 예약되어 있지 않다면

예약이 안된것이 맞습니다.

결제가 제대로 완료가 되었다면 아고다측이 1차로 결제확인을 완료하고

업체측에 메일을 발송합니다. (선택날짜/선택방타입/고객명/요금/예약번호등등 자세한내용표기)

여기에서 오차가 있을순 없습니다.

왜냐하면 서로간의 금전거래이기 때문입니다.

카드번호를 다 넣었고 결제하기로 했다가 이상했다는것은

결제당시에 질문자님이 무언가 이상이 있었다는것을 직접 느끼셨다는 것이고

카드결제가 정상적으로 이루어졌다면

카드결제가 이루어 졌다는 결제문자가 날라왔겠죠?

결제문자 신청을 안해놓으셨다면

해당 결제카드나 계좌앱을 통해서 그 날짜에 숙박금액에 해당하는 결제금액이 나간것이 있는지 확인을 해보시고

앱도 안깔려있으시면 해당 카드사나 은행사에 전화하셔서 확인해보셔야 합니다.

1. 나간금액이 있다면 아고다측 대표번호 한국(02-6022-2443)으로 전화하셔서

비회원으로 예약진행하였고, 금액이 차감되었지만

해당 호텔로 문의하니 예약이 되지 않았다고 확인했다. 확인 부탁드린다고 하면

폰번호로도 확인이 되지 않을까 싶습니다. 예약날짜와 호텔명 호텔지역등을 자세히 말씀하시는게 좋겠네요.

2. 나가신 금액이 없다면 오류로 인해서 예약이 안된것이 100% 분명해지겠습니다.

답변이 도움 되시길 바랍니다.

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