인천국제공항 여객서비스팀

인천국제공항 여객서비스팀

작성일 2020.05.08댓글 1건
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안녕하세요 저는 올해 고1된 여학생입니다. 제가 중3 거의 끝나갈 때쯤 제 꿈에 대해 다시 한번 생각했을 때 약간 갑자기? 공항지상직에 대해 관심을 조금씩 가졌는데요. 인천국제공항이요! 뭐 세관도 있고 티켓팅해주시는 분들? 그리고 보안도 다 생각해봤는데 여객서비스팀에 관심이 조금씩 쏠리더라구요ㅎㅎ 그래서 여객서비스팀에 대해 정말 많이 찾아봤는데 정보가 너무 없어서요ㅠㅠ 워크넷 커리어 등등 찾아봤는데도 정보가 별로 없어서 이렇게 글을 쓰게 됐습니다ㅠ 제가 궁금한 점은

1. 대학을 꼭 가야하나요? 가야한다면 어느 학과로 가야하는지 또는 유리한지 알려주세요

2. 여객서비스팀은 어떤 일을 하나요?

3. 연봉도 알려주세요ㅠ

4. 복지는 어떻게 되어 있나요?

5. 경쟁률이 얼마나 높은가요?(알고계시다면 답해주세요!)

6. 그 외에 이 직업에 대해 알아야 할 점!(막상 쓰려고 하니 기억이 잘 안 나네요ㅜ 미리 적어놓을 걸ㅜ)



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요?

저는 직접적으로 공항지상직으로 일해보진 않았지만, 항공사에 종사하고 있는 사람으로서 항공사 여객서비스팀 기준으로 제가 알고 있는 부분에 대해 말씀 드릴게요 ^^

1. 추상적으로 들릴 수 있을지 모르지만, 대학을 가서 나쁠건 없습니다. 아무래도 어느 기업이든 입사시에 대졸공채를 많이 모집하고 있구요, 설사 고등학교 졸업으로 입사를 한다고 해도 아마 일하실때 엄청난 차이를 체감할 수 있을거에요... 복지는 비슷할 수 있겠지만, 특히 진급이나 연봉 이런부분에서 차별을 느끼셔서.. 정신적으로 많이 힘드실거에요... 어느학과가 유리할지 질문하셨는데, 아무래도 공항에서 일하시려면 외국인 상대는 기본일 수 밖에 없어서 외국어 전공도 유리하고 아니면 항공관련학과에 진학하시는것도 많은 도움이 될 것 같네요 ^^

2, 여객서비스팀에서 하는 일도 종류가 정말 다양한데요.

보통은 카운터에서 발권하는 업무를 제일 잘 알고 계실것 같네요. 발권업무 말고도 kiosk 담당, 외항사업무, 각 공항 지점 업무, 그룹 호텔, 출입국, 탑승수속, 수하물, 라운지 등등 정말 다양한 업무가 있습니다.

3. 항공사별로 다르겠지만, 대졸공채 기준으로 초봉이 3-4000만원 정돈 된다고 보심 될것 같네요.

4. 복지도 각 항공사별로 다르겠지만, 저희 회사는 직원 항공권(국내선, 국제선: 직계가족까지 지원됨), 신혼여행 항공권, 효도 항공권 등등, 학자금 지원, 사원아파트/주택 지원, 보험, 연금, 경조금, 회사계열 호텔 및 리조트 이용 등이 있겠네요.

5. 경쟁률 같은 경우는 타 업종에 비해 매우 높은 편인것 같습니다. 아무래도 항공사 취업에 큰 꿈을 갖고 지원하는 사람이 많고 사실 여객 서비스 쪽은 특정 과를 전공하지 않아도 지원할 수 있기 때문에 서류지원의 벽이 좀 낮은 편이라 정확히 몇 대 몇 이라고 말씀 드리긴 어렵지만, 최소 100:1 정도 될것 같아요. 특히나 요즘처럼 코로나로 모든 항공사가 다 죽어가는 경우에는.... 합격률도 매우 낮겠죠...

6. 서비스업은 사실 어디서 무슨일을 하든 다 힘든것 같아요.. 정신적 스트레스를 워낙에 많이 받고, 나의 개인적인 감정은 다 숨긴채 항상 웃으면서 일해야하니깐요.. 정신이 건강하고 항상 긍정적인 마인드를 가진 사람이라면 도전해 볼만하다고 생각합니다!

답변이 도움이 됐음 좋겠네요.. 고1인데 벌써부터 이런 기특한 생각을 하는게 대견하기도 하고 도움 드리고 싶어서 제가 아는데로 적어봤어요! 화이팅 하세요 !!!! ^__^

공항 여객서비스팀

... 여객서비스 팀을 들어가려면 1.어느 학과를 가야 유리하나요? 2.공무원인가요? 3.어떤... 다만 인천공항은 인천국제공항공사에서 따로 시험 봐야하는걸로 알고 있구요......