문화상품권을 기프트카드로 바꾸고 싶은데 어덯게 해야할까요?

안녕하세요 휴대폰결제(소액결제,콘텐츠이용료), 신용카드 및 상품권 관련 분야 전문 상담사

마음티켓입니다

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마음티켓 답변 :

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핀번호가 18자리인 문화상품권 사용처의 경우 문화상품권 뒷면에 사용처 확인하시거나

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아래 링크 문화상품권 홈페이지에 들어가셔서 사용처 확인 가능합니다

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https://www.culturegift.co.kr/main

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2023년 이후 문화상품권(18자리)과 컬쳐랜드 제휴가 끝나 분리가 되어

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2023년 이후의 문화상품권(18자리)은 컬쳐랜드에 충전이 불가능하기에

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이제 문화상품권과 컬쳐랜드는 다른 것임을 인지하고 잘못 사용하시는 일이 없길 바랍니다

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대신 핀번호가 16자리인 컬쳐랜드 상품권을 구매하시는 경우 기존과 동일하게

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컬쳐랜드 홈페이지나 어플을 통해 컬쳐캐쉬로 충전 후 자유롭게 이용 가능합니다

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업체를 통해 문화상품권을 판매, 현금화 하실때에는

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정식 등록된 업체인지 확인하기 위해 사업자등록번호는 필수적으로 조회해보시고

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사칭 방지를 위해 전화 문의도 해보시는 것이 좋습니다

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정식 등록업체 마음티켓에서 답변드렸습니다

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안녕하세요 상품권 , 소액결제 , 정보이용료 (콘텐츠이용료) 현금 관련 1번상담사 라온티켓 답변드립니다.

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​​답변 : 문화상품권 뒷면에 사용처가 기재가 되어 있으므로 확인 후 이용을 하시면 됩니다.

혹은 홈페이지에서도 확인이 가능하오니 참고하시면 되겠습니다.

그 외에 궁금한 내용이 있다면 고객센터를 통하여 문의를 하시는 것이 빠릅니다.

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2023년 이후에 발행된 18자리

문화상품권은 컬쳐랜드와의 회사가 분리되어 컬쳐랜드에서 충전이 되지 않습니다.

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답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드리겠습니다.

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정직하고 사업자등록된 업체를 이용하시는게 가장 중요합니다.

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이상 정식등록업체 라온티켓 이었습니다.

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