도시가스 요금 납부

도시가스 요금 납부

작성일 2024.02.28댓글 1건
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제가 가스 요금 납부를 자동이체 했었는데
요금 납부 마감일 당일 날 저녁이 되서도 돈이 안빠져나가서
혹시나싶어 자동이체 해지하고 바로 도시가스 전용계좌에
돈을 입금했는데 몇시간 뒤에 도시가스로 또 돈이 자동이체 되서 빠져나가더라고요 .. 일단 1:1상담 톡으로 문의 넣긴 했었는데 이런 경우 돈 받을 수 있는 거 맞나요?


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profile_image 익명 작성일 -

네, 자동이체로 납부한 요금이 두 번 빠져나가는 상황이 발생했을 때는 돈을 환불 받을 수 있습니다. 다음은 요점을 리스트화하여 답변해드리겠습니다.

1. 납부 날짜에 자동이체로 돈이 빠져나가지 않아서 자동이체를 해지하고 직접 입금했음.

2. 그러나 몇 시간 뒤에 도시가스로 또 돈이 자동이체 되어 두 번째로 빠져나감.

3. 이러한 상황에서는 1:1상담 톡으로 문의하여 상세 내용을 설명하고 돈 환불 요청을 할 수 있음.

4. 도시가스 측에서는 해당 사유를 확인한 뒤, 잘못된 이중 결제를 인정하면 환불해줄 것임.

5. 따라서, 납부한 요금 중 불필요하게 두 번째로 빠져나간 금액에 대해서는 환불을 요청하여 받을 수 있을 것입니다.

이러한 방법으로 쉽고 간결하게 상황을 설명하고 긍정적인 답변을 얻을 수 있을 것입니다.

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