편의점 택배 송장번호를 입력해도 조회가 안되네요..

미접수상태이거나 주말로 지연된 것으로 보입니다

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​■ 배달 예정일 : 8월 29일 ~ 8월 30일

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질문자님께서 질문하신 택배는, 현재 [집화 처리] 가 이루어지지 않은 상태이기 때문에,

배송 완료일이 어떻게 될지 100% 확답은 어려운 상태입니다.

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♠ 택배 조회가 안되는 경우는 어떤경우인가요?

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1. 기사님께서 수거를 안 하신 경우

통상적으로 수거는 오후에 하기 때문에, 오전까지는 조회가 안되고 오후 10시 밤 늦게

다시 재조회 해보시면, 집화 상태를 확인 하실 수 있으십니다.

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2. 운송장을 등록하지 않으신 경우

→ 송장 미등록이란, 판매자분께서 아직 접수처리를 안한 상태를 뜻합니다.

→ 만약에 3일 이상 운송장이 등록이 되지 않았거나 기본정보가 뜨지 않는 경우, 판매자분 or 구매처에 문의 해보셔서 배송이 언제 되는지를 물어보시면 됩니다.

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3. 전산오류가 있을 경우

가끔씩 집화를 완료 하였음에도 배송기사님 인수가 되지 아니한 경우, 운송장이 등록되어진

다음날~다다음날 조회해보셔서 집화완료 및 상품이동 되었는지 확인해보시면 됩니다.

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4. 송장 번호가 잘못된 경우

→ 보통 대한통운의 경우는 송장번호가 10자리 또는 12자리인데, 만약 한자리라도 숫자가 다르다면, 판매처로 연락 해보셔서 정확한 송장번호를 안내받으셔야 합니다.

→ 보통 송장번호가 잘못되면 조회가 안되거나 아무것도 등록이 안되는 경우가 많습니다.

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★ 언제쯤 배송이 완료 될까요? ★

→ 수거는 통상 오후 ~ 저녁에 되는 편이지만, 수거가 정확히 몇 시에 되는지 알기 어렵습니다.

→ 수거가 정상적으로 된 날짜를 기준으로 늦어도 2박3일내로 배달이 완료 됩니다.

→ 집하 되었는지 여부는 밤 11시 ~ 새벽 2시 사이에 조회 시 배송상태가 뜰 것입니다.

→ 보통 오전 8~9시쯤 조회 결과가 "이동중" 이 뜨게 되면 당일 배송될 확률은 높아집니다.

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당사 대한통운택배 예약건 없습니다

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안녕하세요! 편의점 택배의 송장번호를 입력하셨는데 조회가 되지 않는다고 하셨군요. 이런 경우에는 몇 가지 가능한 원인이 있을 수 있습니다.

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첫째로, 송장번호를 정확히 입력하셨는지 다시 한 번 확인해 보시기 바랍니다. 송장번호는 숫자로 이루어져 있으며, 정확한 번호를 입력해야 조회가 가능합니다. 오타나 잘못된 번호를 입력하면 조회가 되지 않을 수 있습니다.

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둘째로, 택배사의 시스템 오류나 장애로 인해 조회가 되지 않을 수도 있습니다. 이 경우에는 잠시 후에 다시 시도해 보시거나, 택배사의 고객센터에 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.

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마지막으로, 판매자가 송장번호를 잘못 알려준 경우에는 판매자에게 다시 한 번 확인해 보시는 것도 좋은 방법입니다. 잘못된 송장번호를 입력하면 조회가 되지 않을 수 있으므로, 판매자와 송장번호에 대해 재확인해 보시기 바랍니다.

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위의 사항들을 확인하고도 여전히 조회가 되지 않는다면, 택배사의 고객센터에 문의하여 상세한 도움을 받으시는 것이 좋습니다. 택배사의 고객센터는 송장번호 조회와 관련된 문제를 해결해 줄 수 있을 것입니다.

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편의점에 접수유무가 확인이 안됩니다.

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ㅁ 편의점에서 포스기에 등록안해서 조회 안되는 경우가 종종 발생합니다.

발송자분이 접수한 편의점에 문의필요

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ㅁ 발송자분이 접수한 편의점에 안내받아야하며,

택배사로 접수되는 과정중 누락된 것인지, 편의점에 접수자체가 안된 것인지는 확인이 안됩니다.

(집화지 사정으로 출고가 하루정도 딜레이 발생할 수도 있습니다.)

접수일 기준 늦어도 1-3일이내 조회 안되면, 해당 운송장에 사실상 문제가 있는 상태입니다.

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ㅁ 물건은 택배사로 접수된 다음날 받으십니다.

(배달은 월~토하며, 일요일과 공휴일은 배달하지 않습니다.)

월~금 : 오후3시이전 접수시 당일 수거 (편의점별 상이)

토요일 : 오전11시59분이내 접수시 당일 수거 (편의점별 상이)

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(간혹 운송장번호를 잘못기입하는 경우도 있으니, 반드시 발송자분에게 안내받으셔야 합니다.)

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363632320438 건은

미접수된 송장번호로 확인되십니다

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