yes24 반품 질문

yes24 반품 질문

작성일 2023.08.05댓글 2건
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사진 처럼 택배를 따로따로 시켰는데 반품 할 떄 박스 하나에 같이 보내도 되나요??



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profile_image 익명 작성일 -

주문번호가 다르기 때문에 박스 하나로 같이 보내면 안 됩니다.

하지만 정 박스가 없다면 택배를 보내기 전에 예스 24 측에 문의해서 말씀해보시길 바랍니다.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요.

지식파트너 YES24입니다.

상품을 아직 사용 전이라면 반품가능하며,

반품접수기한은 출고일과 공휴일 포함 10일이내 입니다.

반품 접수 방법은 아래와 같습니다. (비닐랩핑 개봉 시 반품 불가)

*고객센터를 통해 접수하는 방법

1:1 문의하기 또는 대표번호 1544-3800번으로 문의부탁드립니다.

*직접 반품을 희망하시는 경우

아래의 경로를 통해서도 직접 신속한 신청이 가능한 점

참고를 부탁드립니다.

모바일이나 앱은 하단부의 사람 모양 클릭

> 마이페이지 > 반품/교환 > '반품/교환 신청하기' 클릭 후,

원하는 항목 선택 > 정보 입력 후 확인 버튼 선택 시

접수가 가능합니다.

PC의 경우 마이페이지 > '반품/교환 신청 및 조회'

> '반품/교환 신청하기' 클릭 후,

원하는 항목 선택 > 정보 입력 후 확인 버튼 선택 시

접수가 가능합니다.

주문건에서 일부 상품만 반품 시

반송 배송비 2,500원이 차감되어 환불되며

전체 상품 반품시에는 초도 배송비 2,500원 + 반송 배송비 2,500원

총 5,000원의 배송비가 차감되어 환불 됩니다.

반품 접수 후 회수기사가 1-3일 내 연락 후 방문 예정으로

완충포장 해주시면 되십니다.

반품도서 수량에 따라 합반품(합포장 가능) 여부는 대표번호 1544-3800번

혹은 1:1 문의를 부탁드립니다.

상품이 회수되어 당사 물류센터로 도착 후

배송비 차감되어 환불 처리 됩니다.

더욱 정확한 부분은 YES24 1:1문의 또는 대표번호(1544-3800)으로

문의 주시면 안내가 가능할 것 같습니다.

답변에 도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

yes24 반품 질문

... 네이버 지식파트너 YES24입니다. 상품을 아직 사용 전이라면 반품가능하며, 반품접수기한은 출고일과 공휴일 포함 10일이내 입니다. 반품 접수 방법은 아래와 같습니다....

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yes24 반품 질문이요

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YES24 반품에 대해서 질문드립니다.

... 네이버 지식파트너 YES24입니다. 만약 변심반품을 원하실 경우 출고일과 공휴일 포함 10일 이내 랩핑개봉하지 않은 사용 전 상품에 대해 접수가 가능합니다. 상품 사용여부...

Yes24 반품질문

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... 네이버 지식파트너 YES24입니다. 반품을 접수하신 경우, 자동으로 회수가 진행되오며 상품은 반송 중 추가 파손되지 않도록 포장하시어 영업일 기준 1-3일 내에 상품을...

Yes24 반품 예치금 문의

Yes24에서 책을 구매했다가 반품하였고 Yes24 자체의 예치금으로 환불을 받았다가 그... 더궁금하신점은 추가질문을 통해 올려주세요 감사합니다....