불편을 드려 죄송합니다. 배송 상태에 대해 도움을 드리겠습니다.
먼저, 배송완료됐다는 문자가 왔다면 택배가 이미 배송되었을 가능성이 있습니다. 하지만 집앞에 도착하지 않았다면 몇 가지 가능한 해결 방법이 있습니다.
1. 배송 시간 확인: 택배사의 배송 시간을 확인해보세요. 택배가 아직 도착하지 않았을 수도 있습니다. 배송 시간이 지났다면 다음 단계를 시도해보세요.
2. 택배사에 문의: 배송완료 문자를 받았지만 택배가 도착하지 않았다면, 해당 택배사에 문의해보세요. 택배사는 배송 상태를 확인하고 문제를 해결해줄 수 있습니다. 배송조회 번호인 364445334180을 제공하여 문의하시면 도움이 될 것입니다.
3. 이웃에게 확인 요청: 만약 집에 있을 때 배송되지 않았다면, 이웃에게 배송이 도착했는지 확인해보세요. 때때로 택배 기사는 이웃에게 배송을 맡기기도 합니다.
4. 택배사의 배송기사에게 문의: 배송기사에게 직접 문의하여 배송 상태를 확인할 수도 있습니다. 택배사의 고객센터에 문의하여 배송기사의 연락처를 알아내세요.
위의 방법들을 시도해보시고, 만약 문제가 계속된다면 택배사에 문의하여 상세한 도움을 받으시는 것이 좋습니다.