한진택배 배송출발문자가 안와요..

안녕하세요 잘문자님 송장번호를

조회해 본 결과 현재 진행 상황은 이렇습니다.

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▶ 예상 배송일 : 06월28일 [화요일]

오후 20시~오후22시 사이에 도착예정 입니다.

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※ 배송업무에따라 하루 이틀

지연될 수 있으니 참고 바랍니다.

(도착날짜보다 빨리 도착하는 경우도 있습니다)

※ 3일 이상 배송진행 없이 움직이지

않는경우는 고객센터로 연락보시길 바랍니다.

※ 일요일과 공휴일은 반값택배를 제외한 배달휴무입니다

※ 배송시간 : 배송 출발전 문자,카톡으로 수신되며

지역에 따라 수신없이 배달되는 경우가 있습니다.

※ (미배달)택배기사님이 근무하지 않는 경우 또는

배송 주소가 회사 문을 열지 않는 주소지인 경우에는

택배기사 재량에 따라 미배달 처리 후 다음날에 배달될 수 있습니다.

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※ 저의 답변이 도움이 되셨다면 ♥채 택♥ 부탁드리며

아래의 ♥표정♥ 한번만 눌러주시면 감사하겠습니다.

※ 본 답변은 저의 경험과 지식으로 작성한 글입니다.

답변확정 시 받는 해피빈콩은 불우한 이웃들에게

기부하는데 모두 사용하고 있습니다.

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질문자님의 택배상태 : 2022년 6월 28일 (화요일) 에

배송 완료 되셨던 것으로 조회됩니다.

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▶ 질문자님의 상품은 현재 "정상 배달완료" 인 상태입니다.

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step1. 상품 인수: 택배를 수거하여 허브 이동 준비상태를 의미합니다. 보통 오후에 집화 됩니다.

- 집화처리 완료되면 보통 행낭포장, 간선상차를 하게 되며, 간선상차가 뜬다면 다음날

받을 확률은 높다고 보시면 되겠습니다.

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step2. 상품 이동중: 택배가 Hub. Sub. 각 대리점 등으로 이동하는 것입니다.

- 이동은 보통 [ 오후 7시 ~ 오전 6시 ] 까지는 분류 및 이동합니다. 오전 8시 이전까지 허브에서

상차가 확인되지 않으면 위 배송일에 받는건 어렵습니다.

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step3. 배달지 도착: 배달되는 주소지에 도착한 상태를 의미합니다.

- 배달지 도착은 통상 오전 시간대에 하기 때문에, 언제쯤 100% 배달완료 되는지 알기는 어렵습니다.

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step4. 배달 출발: 배달지에서 배달을 출발하여, 배달완료 준비를 하고 있는 상태 입니다.

- 평균적으로 오전 11시 이후부터 오후 8시까지 배달하는데, 배달출발 전까지는

배송완료가 언제 되는지는 알기 어렵습니다.

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step5.배송완료: 수령하시는 분께서 정상으로 배달을 받으신 상태입니다.

- 배송완료: 오후 12시부터 오후 8시까지 하는 편이라 배달출발 전 언제 올진 알기 어렵습니다.

- 하루 배송물량은 평균 200개 ~ 300개 가량 됩니다.

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현재 질문자님의 상품은 step5. 배달완료 상태이고 이미 수령하신 상태입니다,

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< 배송완료인데 택배를 못 받았을 때 조치하기 >

→ 택배 조회결과, 배달 완료인데 만약에 상품을 받지 못 하신 경우 쓸 수 있는 방법입니다.

▶다음에도 만약 상품을 받지 못하신 경우, 배달하신 "담당기사님" 이나 "택배 회사"

로 문의 하셔서, 택배를 어디에 놔뒀는지, 배송은 언제 오는지 물어보셔야 합니다.

▶소화전, 경비실 등 찾아보시고 만약에 없다면 담당기사분께 물어보시는게 가장

좋은 방법입니다.

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(보통, 집화 다음날의 오후 2시 쯤 조회 했을때, "배달지 도착" 이라고 조회되면, 보통 그 당일 받을 확률은 90% 이상이라고 보시면 되고, 오전 9시까지 TML, HUB 등에서 상차라고 떠도 그 당일에 배송되는 확률은, 70% 이상이라고 보시면 됩니다)

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◎ 물품 직접수령 하는 방법

▶급한 상품의 경우, 아래를 참고 해보시길 바랍니다!

▶참고로, 집화지 및 배달지에 도착한 상태에서만 직접수령이 가능하므로, 참고하시기 바랍니다.

직접수령을 하려면, 허브에 있는 상태에선 불가능이며, 일요일, 공휴일, 토요일 오후 이후부터는 휴무이므로 직접수령이 불가능하기 때문에, 평일날에 배달지 대리점이나 집화지 대리점으로 연락해보셔서, 직접수령이 가능한지에 대해 세세하게 물어보셔야 합니다.

▶만약 집화지 및 배달지 대리점에 연락을 안 받는다면, 택배회사 고객센터 문의를 통해서도 물어보실 수 있습니다.

▶이때 만약에 직접수령이 가능하다고 한다면, 직접 받으러 가시면 됩니다.

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네, 당일오후에 도착수령하신것으로 확인되십니다

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