존재하지않는 택배주소로 잘못 작성했어요..

존재하지않는 택배주소로 잘못 작성했어요..

작성일 2018.09.22댓글 2건
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택배 주소를 동까지는 맞았는데 호수를 잘못기재해서 존재하지않는 주소가 기재되었는데 송장번호를 조회해보면 고객 인수자등록이라 써져있어요
그럼 이 택배는 어떻게 되는건가요....???
당연히 전 받지못했고 경비실에도 없는데.. 최종적으로 서울가락대리점에서 배송출발하고 도착했으면 시간상으로 그 대리점에 보관되어있을까요...??




profile_image 익명 작성일 -

1. 존재하지 않는 주소면 반송처리됩니다.
배달완료처리후 새로운 운송장이 발행되어 판매처로 반송됩니다
해당건은 물건을 배달한 기사님ㄴ에게 안내받아야합니다

모바일에서 조회시에는 담당기사님 연락처 확인이 사실상 어렵습니다.

이런 경우 pc로 확인하시면됩니다.


1. pc로 접속

2. 롯데택배 홈페이지 접속https://www.lotteglogis.com/home/personal/inquiry/track



3. 배송조회


4.  배송조회를하게되면 아래와 같이 해당 상품의 이동과정 및 결과과 표시되어 집니다.

배달예정 및 배달완료하였습니다 옆에 보시면 연락처가 표시되어 있습니다.

이 연락처로 연락하시면됩니다. 다만 이 연락처가 어느 대리점은 담당기사님 연락처일 수도 있고

어느 대리점은 담담영업점 연락처일 수도 있습니다.

그래서 추가적으로 연락처를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.



5. 현재위치에 대리점 명이 표시되어 있습니다.

     이 대리점명을 클릭하시면 팝업창이 하나 생성되면서

     영업대리점 연락처 및 담당기사님 연락처도 같이 확인가능하십니다.


profile_image 익명 작성일 -

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