대한통운 위메프 전화상담

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대한통운 위메프 전화상담

작성일 2018.02.14댓글 1건
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지금 일주일 넘게 집하처리라고 떠서 아무래도 분실된거같아서 대한통운에 전화만 10번 넘게하고 위메프에도 3번인가했는데 아무데서도 전화 받지 않고 Q&A에도 글 남기고 1:1 고객센터에도 글썼는데 답장도 없네요 이럴때는 어떻게 해야하나요? 제발 빨리 답변해주세요 환멸나 돌아버릴거같아요



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요.
위메프 지식도우미입니다.


먼저, 저희 위메프 이용중 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 문의하신 내용 관련하여 답변드리겠습니다.


문의주신 내용이 조치가 되었는지 많이 궁금합니다.

남겨주신 글 확인시 위메프 홈페이지의 1:1문의로 문의를 남기셨다는 것이 확인되고 있습니다.

1:1문의로 문의를 남기신경우 담당부서에서 말씀해주신 내용을 확인하여 조치 방향을 안내드리고 있으니 조금만 더 시간 양해를 부탁 드립니다.(설연휴로 인하여 시간이 지연이 될 수 있는 점 양해부탁 드리며, 빠른 조치가 될 수 있도록 노력하겠습니다.)


혹여 문의 내용에 대한 조치가 많이 지연되는 경우 위메프 지식도우미로 쪽지(ID : wmpcs)로 고객님 결제번호 및 문의 내용을 남겨주시면, 현재까지 조치 내용등을 확인하여 안내 드리겠습니다.


문의사항에 조금이나마 도움이 되었기를 바라며 다른 문의사항이 있을 경우
마이페이지 내 1:1문의 접수 시  더욱 더 자세한 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.


고객님의 사랑에 보답하고자 항상 다양한 혜택과 서비스로
인사드리는 위메프가 되겠습니다.
감사합니다.

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