안녕하세요! 인하공전 항공운항과 졸업, 대한항공 객실 승무원 출신 규리쌤이에요
궁금한게 많으신것 같으셔서 답변 드릴게요! :)♥
공항에서 근무하는 지상직 승무원을 여객운송직이라고 표현하는데요!
공항의 지상에서 근무하는 인력 채용은
1.대졸공채
2. 서비스 인턴
3. 조업사(여객운송직) 로 채용이 나뉘어져 있습니다
*대졸공채
대졸공채의 경우 항공사 소속이며 4년제 이상 상위권 대학 어문&상경 계열의 지원자를 주로 뽑고 2년 미만의 기간동안 공항에서 근무 후 도심(본사)에서 근무하게 됩니다!
대한항공, 아시아나 같은 메이저 국내 항공사에서는 상하반기 공개채용으로 채용이 이루어지며 1년에 2회정도 공채가 있다고 생각하시면 됩니다.
기본 자격조건은 토익750점 이상,업무 분야에 따라 2년제 또는 4년제 대학학력의 스펙이 필요합니다.
*공항 서비스인턴
서비스 인턴의 경우 마찬가지로 항공사 소속이며 도심과 공항 모두 근무하며 2년 인턴기간 후 정직원이 됩니다.
지원자격은 2년 이상의 학위와 토익 성적550입니다
대졸공채처럼 대한항공과 아시아나항공에서 주로 진행되지만 채용시기가 정해져있지 않습니다. 높은 스펙보다는 면접의 비중이 높으며, 대한항공은 고졸이상의 학력, 토익 550점 이상
아시아나는 초대졸 이상, 토익제한이 없습니다.
모두 전공은 무관합니다!
*여객운송직(조업사)-GHA&GSA
지상직 승무원의 80%이상은 지상조업체를 통해 채용이 이루어지고 있는데요, 여객운송직(조업사)의 경우 항공사 소속이 아니고 조업사 소속이 됩니다.
학력과 어학성적은 업체별로 지원자격이 상이하지만 일반적으로 2년제 이상 학력이면 지원이 가능하고 서비스마인드와 이미지가 기준이됩니다
결론적으로 말씀드리면 대졸공채와 서비스인턴에 비해 경쟁률이 낮은곳은 조업사이지만 급여가 상대적으로 적습니다 하지만 성실하게 근무하시면 다른곳에서 스카웃제의가 들어와 이직해서 좋은 조건에서 근무하실 수 있답니다!
그렇다면 우리가 공항에서 본 지상직 승무원은 대부분 여객운송직(조업사)소속의 직원들인데! 지원 자격 요건을 알아볼까요?
1.공인영어 성적(토익 520점 이상)
2.교정시력1.0이상, 암리치
3.전문학사 이상 학력자
생각보다 지원자격이 까다롭지 않죠?!
지상직 승무원 준비를 위해 검색해보신 분들은 CRS와 DCS자격증에 대해 심심찮게 들어보셨을거에요!
-CRS(Computer Reservation System):항공 예약 및 발권 자격증
-DCS(Departure Control System):체크인 카운터 자격증
지상직 승무원을 준비하는게 까다롭지 않다고 들었는데 처음들어보는 자격증까지 준비해야한다하니 막막하셨던 분들도 계실거라고 생각합니다
과연 필수적인 자격증일까요?
제 답은 "NO"입니다!
"지상직 승무원 지원에 있어서 필수요건이 아니며 서류 제출시 기입하여 증명할 수도 없습니다! 그 어떠한 지상직 채용에서도 이러한 자격증을 선호하거나 우대한다는 언급조차 없습니다. 회사마다 다른 자회사 프로그램을 사용하고 신입사원에게 교육시 해당 프로그램을 교육하기에 회사와 관련없는 자격증을 딴다고 우대해줄리가 없죠 "
그래도 없는 것 보단 있는 게 낫지 않을까요?
"자격증은 개인이 이러닝 시스템을 통해 해당 강의를 수강하고 평균 3주정도의 기간내에 취득이 가능합니다"
그렇다면..지상직 승무원 지원을 위해서는 뭘 준비해야할까요?
"무조건 면접준비입니다"
객실승무원과 마찬가지로 진입장벽이 높지 않고 지원자격사항이 까다롭지 않은만큼 항공사에서는 지원자의 스펙보다는 의사표현 능력과 서비스마인드를 갖춘, 편안한 이미지와 인상을 갖춘 지원자를 채용하고 있습니다
면접이 차지하는 비중이 높기때문에 실제 면접장 분위기와 똑같이 여러 지원자들과 함께 모의면접 연습을 해주시는게 가장 중요합니다! 지상직 승무원에 맞는 지원자라는 느낌을 어필하기위해서는 여러 요소들이 필요하겠죠
1.헤어&메이크업
2.표정,자세,발성,걸음걸이
3.돌발질문인 롤플레이와 시사 질문
4.영어 답변 준비
5.어떤 질문에도 답변할 수 있는 완벽한 답변노트 등
저희 ABC승무원학원에서는 지상직 승무원 준비를 위한 탄탄한 커리큘럼이 준비되어 있답니다!
8명 내외로 구성된 그룹수업부터 비전공자 지원자들을 위한 1:1 밀착 지도 수업까지 자유롭게 선택하실 수 있답니당
많이 검색해보셔서 아시겠지만 승무원학원을 선택할 때는 소수정예 수업이 중요해요 소수정예로 운영돼야 지상직 승무원 준비에서 가장 중요한 모의면접 진행과 담당 강사쌤께 받는 피드백이 원활히 이루어지고 모의 면접의 기본이 되는 답변 첨삭까지 꼼꼼히 진행될 수 있겠죠! abc승무원 학원은 지상직 승무원으로 최종 합격하는 그 날까지 소수정예로 수업하는 곳이랍니다!
모의면접 외에도 지상직 승무원 준비에 중요한 이미지 메이킹을 위해 나에게 어울리는 어피(승무원 머리)와 메이크업, 밝고 자연스러운 미소 연습, 발음연습, 상황 별 롤플레잉을 통해 자연스럽게 지상직 승무원스러운 이미지를 만들어가실 수 있어요
또 수업을 해주시는 강사쌤뿐만 아니라 고등학교시절 담임선생님처럼 개별 담당 선생님이 1:1로 개별관리를 해주시기 때문에 어떤 부분은 채우고 보완할지 내가 밀고 갈 강점은 무엇인지 정확히 알 수 있답니다!
면접비중이 아주 높은 지상직 승무원 준비! 얼마나 꾸준히 준비하는지에 따라 합격 유무가 갈릴 수 밖에 없겠죠!
저도 질문자님과 같은 시기에 궁금한것도, 막막하다는 걱정도 굉장히 많았던 것 같아요
더 궁금하신부분이 있으시다면 언제든 편하게 물어봐주세요 키나 서비스직 근무 경험 등 다른 요건들도 알 수 있다면 더 자세히 상담 가능할 것 같아요 궁금한것 편히 물어봐주셔도 됩니당!
제가 밟아 온 길인 만큼 잘 알고 있고 꼼꼼히 상담해드릴 수 있어요:) 날이 추워용 감기조심하세요! 화이팅♥