itx청춘열차 반환 환불금 관련 문의드립니다 (내공100)

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작성일 2019.07.19댓글 1건
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제가 다음주 월요일에 4명에서 여행을 가게 됬습니다. 근데 친구 한명이 더 추가되어 코레일톡 앱에서 5명 자리를 다시 예매하려고 승차권반환을 눌렀는데 3~5일에 걸린다더군요ㅠㅠ 자리가 다 찰까봐 걱정인데 오늘 중으로 환불금 들어올 수 있는 방법은 없을까요? 성의있는 답변 부탁드립니다!



profile_image 익명 작성일 -

체크/신용카드로 결제를 하면 '승인'을 거칩니다

그리고 승인된 내역을 카드사가 접수하게 되면 결제예정 금액으로 뜨는데요

물론 체크카드는 승인 즉시 계좌에서 출금됩니다 이 때 취소를 하게 되면 그 시점에 따라 승인취소와 매출취소로 나뉩니다

카드사가 접수하기 전에 취소하면 그냥 승인취소되며, 즉시 완료되어 체크카드는 연결 계좌로 다시 입금됩니다

그러나 카드사가 접수한 후에 취소를 하면, 또 그 취소 사실이 카드사로 접수되는 과정을 거치며

취소 접수가 완료되어야 비로소 매출취소가 되면서 신용카드는 결제예정 금액에서 제외 혹은 출금 후 입금되며, 체크카드는 연결 계좌로 입금됩니다

취소전표가 카드사로 접수되는건 대략 2~3일 정도 걸립니다. 평일 기준이기 때문에 주말, 휴일이 끼어있다면 더 오래걸려요

즉 질문자님의 경우 이미 카드사에 접수된 것을 취소했기 때문에, 평일 기준 2~3일 기다려야 입금됩니다

따라서, 계좌에 돈을 따로 넣으셔서 지금 결제하시는게 좋겠습니다

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