코레일톡 티켓예매 결제완료후 앱을 재실행하니 티켓확인이 안되요!
코레일톡 티켓예매 결제완료후 앱을 재실행하니 티켓확인이 안되요!
미등록 고객예약으로 방금전에 결제한 이름 전화번호 비밀번호까지 정확하게 몇번을 입력했는데도
내역이 없다고 뜨네요
어떻게 해야하죠??
익명 작성일 - 답변입니다.
님은 ?
코레일톡 티켓예매 결제완료후 앱을 재실행하니 티켓확인이 안되요!
미등록 고객예약으로 방금전에 결제한 이름 전화번호 비밀번호까지 정확하게 몇번을 입력했는데도
내역이 없다고 뜨네요.
어떻게 해야하죠??
이럴때는 일반적으로 님의 핸드폰에 어떤 사항이 벌어진지를 잘 모르겠으므로, 철도고객센타 전화
☎1544-7788번으로 님의 결제한 당사자인 본인이름과 전화번호와 비밀번호 등으로 상담원과 통하
하시고 왜 어떤사항이 일어났는지를 확인해 달라고 물어보시기 바랍니다.
철도고객센타 상담원은 승차권 단말기앞에서 직접 님의 승차권 예매사항을 검색하여 알려드릴 수
있으니 그렇게 문의해 보시기 바랍니다. 만약 님의 핸드폰이 문제가 있다면 역의 매표창구에서 발권
해 달라고 하시기 바랍니다.
이상 안내를 마칩니다.
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