교통사고 자동차 수리 후 창문 고장

교통사고 자동차 수리 후 창문 고장

작성일 2023.07.21댓글 1건
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안녕하세요!

전방추돌 사고로 인해 운전석 전조등 있는 쪽이 파손되어
범퍼와 추돌센서 등 교체를 하였습니다

차 수리 후 다시 받았는데
운전자쪽 창문이 고장이 나있습니다.

창문을 수동으로 끝까지 올리면 문제 없는데
자동으로 올리면 올라갔다가 다시 2/3쯤 내려와서 멈춥니다.
올라갈때 속에서 딸그락 딸그락 거리는 소리도 나구요.

수리센터에서는 사고난거랑은 연관이 없어
수리하면서 잘못된거는 아니며, 차량 연식이 있으면 그럴수있다고 하는데
그 전에는 한번도 문제가 없던 부분이
수리 후 고장나서 나온 부분에 대해 어떻게 처리를 해야하나요?

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profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요!

교통사고로 차량 수리를 한 후에 문제가 발생한 경우, 수리 센터에 문제를 보고하여 상황을 설명하고 해결 방법을 요청하는 것이 좋습니다. 다음은 처리할 수 있는 몇 가지 방법입니다:

1. 수리 보증: 수리 센터에서 제공하는 수리 보증이 있는지 확인해 보세요. 수리 보증이 있다면, 문제가 발생한 부분을 다시 점검하고 해결해야 합니다.

2. 문제 확인: 수리 센터에 문제가 발생한 부분을 상세히 설명하고, 문제가 발생하는 상황을 보여줄 수 있는 동영상이나 사진을 제공해 보세요. 이를 통해 문제의 원인을 파악하고 해결 방법을 찾을 수 있을 것입니다.

3. 추가 수리 협상: 수리 센터와 협상하여 추가 수리를 요청할 수 있습니다. 사고로 인한 수리 이후에 문제가 발생한 것이라면, 수리 센터는 문제를 해결하기 위해 협력해야 합니다.

4. 소비자 보호 기관에 문의: 만약 수리 센터와의 협상이 어렵다면, 소비자 보호 기관에 문의하여 상담을 받고 도움을 요청할 수 있습니다. 소비자 보호 기관은 소비자의 권리를 보호하고, 분쟁을 조정하는 역할을 합니다.

문제가 발생한 부분은 사고 이후에 수리를 한 부분이므로, 수리 센터는 문제를 적절히 처리해야 합니다. 문제를 상세히 설명하고, 수리 센터와 협력하여 문제를 해결할 수 있도록 노력해 보세요.

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