아이나비 QXD8000 메모리 자동확보 불량 질문

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아이나비 QXD8000 메모리 자동확보 불량 질문

작성일 2023.07.03댓글 1건
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안녕하세요.
제가 블랙박스를 아이나비 QXD8000 을 쓰는데, 이번이 첫 블랙박스 사용입니다.
얼마전 주차중에 긁힘 테러를 당해서 영상확인을 위해
메모리를 빼서 집 노트북으로 확인해보니 3월 며칠간 파일만 있고 그 이후 파일이 저장이 안되어 있네요..
제가 알기로는 자동으로 오래된 영상 삭제해가며 메모리 확보하는걸로 알고 있는데 당황스럽네요..
영상도 팟플레이어 재생 했더니 영상이 아닌 음성재생만 됩니다.
주차충격폴더뿐만아니라 주행등 모든 폴더가 다 3월 며칠간만 돼있네요..
이게 제품 불량인건지, 아니면 메모리를 빼서 외부기기로 봐서 이런현상이 생기는건지 모르겠네요..

잘 아시는분 답변좀 부탁드립니다


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profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요.

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안녕하세요! 아이나비 QXD8000 블랙박스 사용에 관련된 질문에 답변드리겠습니다.

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메모리 자동 확보 기능을 이용하면 오래된 영상 파일들이 자동으로 삭제되어 저장 공간을 확보할 수 있습니다. 하지만, 제가 알고 있는 정보로는 오래된 영상만 삭제되고 최근에 녹화된 영상은 그대로 남아있어야 합니다. 따라서, 3월 이후의 파일이 저장되지 않은 것은 조금 이상한 상황입니다.

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먼저, 메모리를 빼서 외부 기기로 확인하는 것은 좋은 아이디어입니다. 그러나 해당 방법으로도 최근에 녹화된 영상 파일이 없다는 것을 확인하셨다면, 제품 불량일 수도 있습니다.

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혹시 메모리 카드에 다른 디바이스에서 파일을 확인해 본 적이 있으신가요? 만약 그렇다면, 동일한 현상이 발생하는지 확인해 보실 수 있을 것입니다. 또한, 다른 메모리 카드를 사용하여 테스트해 보는 것도 좋은 방법입니다. 이렇게 함으로써 문제가 메모리 카드에 있는 것인지, 아니면 제품 자체의 문제인지 확인할 수 있습니다.

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만약 여전히 파일이 저장되지 않는다면, 아이나비 고객센터로 문의하셔서 상세한 상황을 설명해 보시는 것이 좋을 것 같습니다. 고객센터의 전문가들은 더 자세한 도움을 드릴 수 있을 것입니다.

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저희 아이나비 QXD8000 블랙박스는 일반적으로 고객들에게 많은 만족을 주고 있습니다. 하지만 가끔 문제가 발생할 수도 있으므로, 이러한 경우에는 제품에 대한 문제 해결을 위해 고객센터와 연락하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

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더 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 저에게 말씀해주세요. 제가 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다!

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​

감사합니다.

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