미국 차 렌트 CDW(collision damage waiver)

미국 차 렌트 CDW(collision damage waiver)

작성일 2012.09.28댓글 1건
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지난 9월12일 서부터 이번 27일까지 미국 캘리포니아 lax 근처에서 compact car / corolla s를 대여해서 이곳 저곳 다녔습니다.

 

그동안 작은 사고아닌 사고가 있었는데 주차하러 주차장을 들어가던 중 앞에서 길을 잘못든 차를 피하려다 범퍼 앞에 스크레치가 생겼습니다.

 

차를 렌트 할 때 CDW 보험에 가입을 해 놓았던 터라 그렇게 크게 신경쓰지 않고 있었는데 차를 오늘 반납하려 갔더니 앞에 상처를 보고 저더러 수리비를 물라는 것입니다.

 

CDW에 가입을 하지 않았느냐고 말했더니 그것 덕분에 적은 비용을 내는 것이라고 하며 300$을 추가로 내라고 하더군요.

 

제가 만든 손실인 것은 인정하지만 그것을 위해 든 보험인데 그와는 또 별개로 돈을 낸다고 생각하니 마음이 영 석연치가 않습니다.

 

솔직한 말로 뺏기는 기분이 듭니다.

 

제가 300$를 내야하는지 아니면 CDW로 해결 가능한 것인지 알려 주십시오.


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profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요.

CDW 보험을 들어 놓았더라도, deductible이 있습니다. 디덕터블이란 '보상 최소 금액'정도로 이해하시면
됩니다. 예를 들어 디덕터블을 300불로 설정해 놓으셨고 만약 사고가 발생했는데 견적이 250불이 나왔다면
보험으로 수리비를 커버할 수 없고 250불을 본인이 부담하셔야 합니다. 하지만 견적이 1000불이 나왔다면
300불이 넘으므로 모두 보험으로 커버가 됩니다. 때문에 디덕터블을 낮게 설정해 놓으면 보험료가 올라가고,
보험료를 낮추고 싶으면 디덕터블 금액이 올라가게 됩니다. 보험료가 저렴해 지는 대신, 사고시 수리비 
전액을 본인이 부담해야 할 금액과 가능성이 올라가게 되는거죠.

때문에 님의 경우 크게 세 가지 가능성을 생각해 볼 수 있습니다.
첫 번째, 님께서 디덕터블을 300불 이상으로 잡아 놓으셨고, 견적이 300불이 나온겁니다. 그게 사실이라면
어쩔 수 없이 님께서 300불을 부담하셔야 합니다.
두 번째, 님께서 가입하신 보험 최고 보상 금액이 예를 들어 천불이고, 수리 견적이 1300불이 나온겁니다.
그렇다면 1000불은 보험료로 커버가 되고 나머지 300불만 님께서 부담하시는겁니다.(이게 실제 렌트카 
회사서 님에게 한 말입니다.)
세 번째, 데미지는 렌트카 회사서 알아서 저렴하게 고치고, 님께서 지불한 300불은 자기네가 꿀꺽 하려는 겁니다.

제 생각에는 첫 번째 경우 아니면, 세 번째 경우가 해당될 수 있다 여겨지는데, 차량이 코롤라이고 
(정확하진 않지만) 아주 작은 상처라고 하셨기에 300불까지는 수리비가 들지 않을 것으로 예상해 볼 수 있습니다. 그냥 컴파운드로 닦아 주면 없어질 상처일 수도 있고, 덴트 필요없이 페인트 터치업만 하면 괜찮아 질 수 있는 상처일 수도 있다 생각됩니다. 물론 렌트카 사용 기간이 지나면 자기네들도 차량을 팔아 치워야 하니깐 감가상각비를 고려하여 300불을 요청하였을 수도 있습니다. 

하지만, 렌트카 회사에서 님에게 한 말을 고려해보면, 보험 덕분에 적은 비용을 내는 것이라 300불을
"추가로" 내라 한것은, 위에 언급한 경우 중 두 번재 경우에 해당합니다. 일반적으로 보험을 들면 
최고 보상 금액이 몇백불 이러지는 않습니다. 일반 자동차 보험보다 CDW가 보상금액이 적긴 하지만,
아무리 적어도 천불 정도는 됩니다. 렌트카 회사의 말은 다시 말해 범퍼의 스크래치 수리비가 보험의 
최고 보상 금액을 300불이나 오버했다는 말인데, 한마디로 말이 안되죠. 

때문에 300불을 내지 않거나, 내더라도 정확히 하고 싶으시다면, 님께서 가입한 CDW의 
coverage policy와 deductible을 알려달라고 하십시오. 그냥 알려달라는게 아니라 문서화 된 스케쥴을
보여달라고 하세요. 그리고 확인할 것이 정확한 수리비 내역입니다. 수리비 내역은 실제 바디샾(카센타)에서
견적을 뽑은게 있고요, 보험회사에서 나와서 견적을 뽑은거(insurance inspectors quotes) 두 가지가 있습니다.
효력이 있는 것은 보험회사의 견적이 실제 보상 금액과 관련된 효력이 있으므로 그것을 중심으로
판단하시기 바랍니다. 

아마도 님께서 이렇게 나가시면 렌트카 회사는 말을 슬며시 바꿀껍니다. 
'니가 보험을 들어놔서 그나마 300불만 나가는거야.'라고 했지만, '차 수리비가 300불이야.'라고 말할껍니다.
실제 견적서를 보여줄 수도 있어요. 그러면 뭐,,, 어쩔 수 없이 내야되긴 하지만, 딜을 잘 해보시기 바랍니다.
좋은 결과 있길 바랍니다.

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