코나23년형 카플레이 안됌!! 도와주세요

코나23년형 카플레이 안됌!! 도와주세요

작성일 2023.06.18댓글 1건
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전 차에 쓰던(넥쏘) 카링컷3.0을 잘쓰다가 차를 바꾸고 코나에연결을 하려고 하는데 하도 안되어서 빨간불만 들어오다 깜빡깜빡만 하고 연결이 안되고 오류창만 떠서 고장난 것인지
새로 무선 카플레이 연결 장치를 샀는데(벤딕트 동글conx)
똑같이 카플레이 페어링 연결이 안됩니다
사진에서 보신것 처럼 페이링실패 범위내 있는 지 확인하라는둥 인터넷에서 다 뒤져봐서 도저히 해결이 안됩니다
블루투스 연결도 당연히 안되고
아이폰 설정-일반-카플레이-음성인식 누르면 무선지원가능한 차량이 떠야되는데 제 차카 뜨질 않고 무선카플레이 장치만 뜹니다
사진에 나온 곳이 깜빡이더니 연결이 안되고 오류창이 뜹니다
폰이 문제일까요 차가 문제일까요
폰은 아이폰13프로 임다(ios 업데이트 최신 이상무)
재부팅,기기지우기 정품 연결선(ios전용) 등 별 짓을 다해도
안되더라고요
이것때문에 돈은 돈대로 쓰고 원인을 못찾고 미치겠습니다







profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요, 코나23년형 카플레이 연결에 문제가 발생하신 것 같아서 안타깝습니다.

먼저, 새로 구매하신 벤딕트 동글conx를 사용하여도 동일한 증상이 발생한다면, 차량의 문제일 가능성이 높습니다.

차량의 블루투스 설정이나 카플레이 설정을 확인해보시고, 차량의 사용자 매뉴얼을 참고하여 문제를 해결해보시는 것이 좋습니다.

만약 차량 설정에 이상이 없다면, 아이폰의 설정을 다시 한번 확인해보시기 바랍니다.

또한, 아이폰의 iOS 버전이 최신 버전인지 확인하시고, 최신 버전으로 업데이트를 진행해보시는 것도 도움이 될 수 있습니다.

만약 이 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 차량 또는 아이폰의 서비스 센터를 방문하여 상세한 진단을 받아보시는 것이 좋습니다.

좀 더 자세한 도움이 필요하시다면, 현대자동차 고객센터에 문의하시는 것도 좋은 방법입니다. 감사합니다.

이상 황금티켓이였습니다. 추가질문은 답변확정후 답변주세요

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