세탁소에서 드라이 후 패딩 이염
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안녕하세요
작년 11월초에 세탁소에 드라이를 맡긴 후에
흰색 패딩이 검은색으로 이염 되서 왔습니다
이전에 드라이 했을 때는 문제가 없었는데
이번에는 딱봐도 보일 정도로 흰색 패딩에 검정색 얼룩이
이염되서 전체가 다 얼룩덜룩 해졋구요
세탁소에서는 드라이를 하는 세탁 공장에 맡겼다고 하였고
공장쪽에서는 제 패딩의 생산업체인 k2에 심사문의를 하였고
이번년 1월이 되서야 원단불량으로 심사결과 나오고 79000원이라는 보상을 k2에서 받게되었습니다
하지만 이 보상이 k2에서 받은 패딩의 원단불량에 대한 보상이고
세탁공장에서는 원단불량이라 보상 안해준다고 세탁관련된 보상은 하나도 받지 못 한 상태입니다
11월에 세탁을 맡겨 1월 말이 된 현재까지 패딩도 입지도 못 하고 세탁에 관한 보상도 받지 못 한게 너무 화가납니다
해당 패딩은 19년도에 36만원짜리 제품을 구매한 상태였고
맡기기전에는 소매부분에 검정색 때만 탔을 뿐이였습니다.
소비자 보호원에 심사 신청하면 보상을 받을 수 있을까요?
작년 11월초에 세탁소에 드라이를 맡긴 후에
흰색 패딩이 검은색으로 이염 되서 왔습니다
이전에 드라이 했을 때는 문제가 없었는데
이번에는 딱봐도 보일 정도로 흰색 패딩에 검정색 얼룩이
이염되서 전체가 다 얼룩덜룩 해졋구요
세탁소에서는 드라이를 하는 세탁 공장에 맡겼다고 하였고
공장쪽에서는 제 패딩의 생산업체인 k2에 심사문의를 하였고
이번년 1월이 되서야 원단불량으로 심사결과 나오고 79000원이라는 보상을 k2에서 받게되었습니다
하지만 이 보상이 k2에서 받은 패딩의 원단불량에 대한 보상이고
세탁공장에서는 원단불량이라 보상 안해준다고 세탁관련된 보상은 하나도 받지 못 한 상태입니다
11월에 세탁을 맡겨 1월 말이 된 현재까지 패딩도 입지도 못 하고 세탁에 관한 보상도 받지 못 한게 너무 화가납니다
해당 패딩은 19년도에 36만원짜리 제품을 구매한 상태였고
맡기기전에는 소매부분에 검정색 때만 탔을 뿐이였습니다.
소비자 보호원에 심사 신청하면 보상을 받을 수 있을까요?
