도시가스 요금 질문입니다.

도시가스 요금 질문입니다.

작성일 2023.06.21댓글 4건
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제가 도시가스 검침 숫자를 잘못적어서 과다하게 부과되었습니다. 계량기 교체를 안했으면 상관없는데
계량기를 교체해버려서 숫자 0부터 다시 시작하게 되었습니다. 이럴경우 도시가스에 전화해서 고지서를 정정 받을 수 있을까요??


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profile_image 익명 작성일 -

현재 상황에서는 우선 도시가스 고객센터에 문의를 한번 해 보시는게 좋을거 같아요

profile_image 익명 작성일 -

도시가스 요금에 오류가 있어 고지서를 정정받고 싶으신 경우에는 해당 도시가스 회사에 직접 문의하여 상황을 설명하고 요청하셔야 합니다. 도시가스 회사는 고객 서비스 센터나 고객센터를 운영하고 있으며, 여기에 연락하여 문제를 제기하시면 됩니다.

전화로 도시가스에 문의하실 때, 오류가 있는 고지서의 세부 사항과 실제 검침 숫자, 계량기 교체 일자 등을 상세히 알려주시면 도움이 됩니다. 도시가스 회사는 고지서를 확인하고, 필요한 절차를 거친 뒤 고지서를 정정해 줄 수 있습니다. 정확한 절차와 요구되는 서류 등은 도시가스 회사의 정책에 따라 다를 수 있으므로, 회사의 안내에 따라 진행하시면 됩니다.

중요한 점은 오류가 있다고 생각되는 고지서를 받았을 때 빠른 시일 내에 도시가스 회사에 문의하여 정정을 요청하는 것입니다. 오류를 인지한 후 늦게 신고하면 처리가 어려울 수 있으므로 신속한 조치가 필요합니다.

도시가스 회사의 고객센터나 고객 서비스 센터의 전화번호를 확인하고 연락하여 상황을 상세히 설명하고 요청하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

profile_image 익명 작성일 -

저도 그런경우가 있습니다.

전화해서 상황설명하면 확인 후에 과부과된 금액에 대해서는 환불해줍니다.

profile_image 익명 작성일 -

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