도어락 문 안열림

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도어락 문 안열림

작성일 2023.10.04댓글 2건
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도어락에 비번 누르면 문이 열리다가 다시 닫혀요.
안쪽에선 문고리를 내리면 바로 문이 열리는데 문 열림 버튼은 눌러도 문이 안열리고 문고리를 내려야 도어락이 열리네요.
건전지도 바꿔봤고 문 연상태에서 보니까 도어락 잠금 부분아 반쯤 들어갔다가 다시 나와서 문이 안열리더라구요.
도어락 이상인거 같은데 바꾼지 2년도 안됬거든요. 삼성 도어락 입니다.
혹시 해결방법 아시는분 계실까요?



profile_image 익명 작성일 -

문이 잠긴 상태에서 잠겼다 다시 열렸다를 반복하는 경우는 잠금장치인 데드볼트와 문틀의 스트라이크간의 간섭으로(주로 문의 뒤틀림이나 처짐으로 발생)인한 경우가 대부분이라 위치조정등으로 해결이 됩니다만 열린 상태에서 반쯤 열렸다 다시 잠기는 증상은 대부분 모티스 모터의 고장인 경우입니다.

모티스 모터 고장의 경우 모터만 부분 교체가 불가능합니다.

직접 해결하기는 as신청을 하셔야됩니다 제조사에 문의하시면 모티스 전체 교체로 작업이

진행되며 비용은 출장비 포함 10만원선 입니다.

profile_image 익명 작성일 -

도어락이 정상적으로 작동하지 않는 상황이군요. 몇 가지 가능한 원인과 해결책을 알려드릴게요.

​

1. 비밀번호 입력 방법 확인:

비밀번호를 정확히 입력하셨는지 확인해보세요. 오타가 있거나 잘못된 버튼을 누르는 등 입력 오류가 있는지 확인해야 합니다.

​

2. 문고리 상태 확인:

도어락 문고리가 정확히 내려가는지 확인해보세요. 문고리가 완전히 내려가지 않으면 도어락이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

​

3. 건전지 교체:

건전지를 교체해봤다고 하셨는데, 정확히 얼마나 오래 사용하신 건가요? 건전지 수명이 다 되어서 도어락이 정상적으로 작동하지 않을 수도 있습니다. 건전지를 새로 교체해보세요.

​

4. 도어락 수리:

문제가 해결되지 않는다면, 도어락이 고장난 것일 수 있습니다. 이 경우에는 해당 도어락의 고객센터에 문의하거나 전문가에게 도움을 요청해야 합니다. 삼성 도어락의 경우 삼성 고객센터에 문의해보세요.

​

위의 방법들을 시도해보시고 여전히 문제가 해결되지 않는다면 전문가의 도움을 받아야 할 것 같습니다. 삼성 도어락의 고객센터에 문의해보시면 도움을 받을 수 있을 거에요.

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