안녕하세요 세탁기 사용후 바닥 타일이 젖어있는게 정상인가요

세탁시 물빠짐 배수구에 세탁실밥등 물질등이배수를 방해해서물이넘처서그럴수있으니 베수구 살 펴보시고 청소(찌끼기등 }해보세요

일단 배수구가 막혀있을 가능성이 있거나

배수구에 필터가있어 그럴수있으니

크게 신경쓰시지 않아도 됩니다

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단, 사용중에 배수가 시작되지않았는데도

바닥이 젖기 시작했으면 누수를 의심해봐야됩니다

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1번으로 확인할수있는데 전면 하단 좌우측 아래에 있는

커버를 여시면 필터가 보일실텐데요

잘 닫아져있는지 확인해보세요 (드럼경우)

LG전자 지식파트너입니다.

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세탁기 사용 후 바닥이 젖어서 걱정이 많으셨겠습니다.

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고객님의 말씀만으로는 명확한 원인을 파악하기 어렵습니다만,

세탁 후 바닥은 안 젖어야 정상입니다.

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이사 후 젖는 경우는 다양한 원인이 있을 수 있습니다.

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만일 이사 후에 누수가 되었을 경우에는

배수/ 급수호스 쪽에 설치 불량으로 누수가 발생 될 수 있으며

배수호스가 잘 못 설치되어 배수 시 넘칠 수도 있고,

급수호스가 잘못 설치 되어 급수시에 누수가 될 수도 있습니다.

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우선, 자가 조치로 급수호수나, 배수 호스 부위에서 누수가 있는지 확인 하여, 재설치 바라며

그래도 누수가 지속된다면, 헹굼+탈수를 동작하여 누수되는 위치를 점검해 주시기 바랍니다.

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또한, 참고로 드럼세탁기를 이사할 경우에는 이동용 트랜짓볼트를 체결해서 이동해야 합니다,

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혹시 서비스센터를 활용하지 않으셨다면, 통 내부의 충격으로 조금씩 누수가 될 수도 있습니다.

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https://youtu.be/a4ohPLzNSWQ

계속해서 누수가 진행 되면, 아래 URL을 통해 서비스를 신청하시어

전문 엔지니어의 점검과 상담을 받아 주시기 바랍니다.

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■ 출장 접수 바로가기

https://www.lgservice.co.kr/reserve/selectBusinessTrip.do

문의하신 내용에 조금이나마 도움이 되었길 바랍니다.

감사합니다.