귀뚜라미 보일러 사용중 찬물 나오는 증상

귀뚜라미 보일러 사용중 찬물 나오는 증상

작성일 2024.05.12댓글 1건
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안녕하세요
집에서 샤워기나 싱크대에서 뜨거운물을 10분이상 틀면
찬물이 몇분 나왔다가 다시 뜨거운물이 나오는데
보일러실에서 계기판 보니까 이렇게 “운전”표시가 뜬 후에
온도가 내려가고 몇십초 있다가 보일러 가동하는 소리와 함께 온도가 올라가더라구요
씻을때마다 찬물이 중간에 나와서 불편한데
원인은 무엇이구 해결방법은 뭔지 알려주실수 있나요


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profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요? 질문자님

귀뚜라미보일러 지식파트너입니다.

질문자님께서 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

▶ 먼저 온수온도 설정은 고온으로 설정 되어있는지 확인 해보시기 바라며, 당사의 정상적인 보일러라면 온수인식 기능으로 인해 목욕버튼을 누르지 않아도 보일러가 즉시 반응하여 온수공급이 되어야 합니다. 다만 해당 기능이 고장났다면 목욕버튼을 눌러도 초기에만 가동되며 이 후 온수 공급이 원할하지 않을 수 있습니다. 목욕버튼 눌렀을때와 온수 차이가 심하다면 서비스 점검이 필요해 보입니다.

추가 문의사항 및 서비스 접수는 고객센터 대표번호인 1588-9000

또는 당사 홈페이지 https://krb.co.kr/as02 통해 연락 주시기 바랍니다.

고객님께 최상의 만족 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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