귀뚜라미보일러 5700plus 물떨어짐질문요

Question

이사온지 4개월되가는대 언제부터인지모르겠는대 표시부분에서물이떨어지네요그전에는유심히안봐서 얼마나떨어졌는지모르겠어요어쩐지 이상한냄새가나더라구요ㅜ그래서창문열어놓고환기시켜놓고그래서 더몰랐던거같아요지금은물이떨어진다는거확인하고 밑에 통으로뒀는대 하루에두번?정도버리는거같아요 방울로천천히떨어지다가 화장실이나 씽크대쓰거나보일러돌릴때 방울로빨리떨어져요이거왜그런가요원래그러는지 에러코드는안뜨는거같은대아니면호스 연결해서 세탁기물빠지는대로연결해두되나요??자세한답변부탁드립니다ㅜ

Accepted Answer

안녕하세요? 고객님! ​ 편리하고 우수한 성능에 환경까지 생각하는 귀뚜라미보일러 지식파트너입니다. ​ 고객님이 질의하신 내용에 대하여 아래와 같이 회신드립니다. ​ 결로 현상으로 한 방울씩 떨어질 수는 있는데 고객님 댁의 경우는 엔지니어 점검이 필요합니다. ​ 서비스 접수하셔서 엔지니어 통해 정확한 진단 및 조치를 받아보시기 바랍니다. ​ 서비스 접수 1588-9000번 또는 당사 홈페이지(http://krb.co.kr/)를 통해서도 가능하오며, 스마트폰 사용자는 모바일 홈페이지 m.krb.co.kr을 통해서도 더욱 편리하게 이용하실 수 있으며, 또한 카카오톡으로도 귀뚜라미보일러는 AS 접수를 할 수 있습니다! 고객님께서 이용하시기 편한 채널을 통해 AS를 접수해주시면 되는데요. ​ 챗봇(Chatbot) 기반의 카카오톡 AS 접수 서비스의 경우 접속자가 증가해도 대기 시간 없이 실시간으로 업무 처리가 가능하기 때문에 시간, 장소 구애 없이 24시간 으로 이용할 수 있습니다. ​ [고객센터를 통해 카카오톡으로 연결하기] ​ STEP 1. 귀뚜라미보일러 서비스센터 1588-9000으로 전화한다 ​ STEP 2. 음성 안내에 따라 '카카오톡 AS 접수 연결'을 선택한다 (숫자 1 누르기) ​ STEP 3. 귀뚜라미보일러로부터 온 카카오톡 메시지를 확인한다 ​ STEP 4. AS 접수하기 클릭한다 ​ STEP 5. 개인 정보 수집 동의 후 카카오톡 안내에 따라 내용을 입력하면 끝! ​ AS 접수 내용은 귀뚜라미 본사 서버를 통해 실시간으로 해당 지역 담당 서비스 기사에게 전달되고요. 동시에 고객님께는 접수 내용 확인 안내문과 배정된 AS 기사에 대한 정보를 제공해줍니다. ​ 더 궁금하신 내용이 있으시면 고객센터 대표번호 1588-9000번으로 연락을 주시면 상담사가 정성을 다하여 상담해 드리겠으며, 고객님께 최상의 만족 서 비스 제공을 위해 늘 최선을 다하겠습니다. ​ 따뜻한 사람들이 모여 따뜻한 보일러를 만듭니다 귀뚜라미와 함께 따뜻한 세상을 만들어가요~^^ ​ 감사합니다.

Answer

호스연결해서 사용하다가 누수가 좀 되면 수리하는 것도 방법입니다. ​ 1588-9000 ​ 새 해 건강하시고 행복하세요. 감사합니다. ​

귀뚜라미보일러 5700plus 물떨어짐질문요

호스연결해서 사용하다가

누수가 좀 되면

수리하는 것도 방법입니다.

1588-9000

새 해 건강하시고 행복하세요.

감사합니다.