파리바게트 냉동식품환불

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엄마랑 파리바게트갔다가 전에 리조또샀던게맛있어서
사려고했는데 엄마가리조또를 볶음밥이랑 헷갈려서 볶음밥으로 잘못샀거든요 전에먹었던 리조또는 없었고 그래서 엄마가냉동볶음밥이리조또인줄알고 결제한다음 밖으로나왔는데 제가 그거보고 그거아니라고다른거산거다하면서 바로 매장들어가서 사장한테 이거 잘못사가지고
환불가능하냐고했더니 냉동보건법?상 밖으로 가지고나가는순간 환불이안됀다하더라고요 그래서 그럼 다른걸로 교환하겠다하니까 교환도안됀다하는데 순간 어이가없어서 사가지고잠깐나갔다가 바로매장들어간건데 그순간조차도 교환 환불이안됀다네요 결국 환불받긴했는데 이런경우 정말 교환환불이안돼는건가요? 사장이 냉동법상 안됀다고하길래 여쭤봅니다