오르테 커피머신 포타필터가 안빠집니다.

오르테 커피머신 포타필터가 안빠집니다.

작성일 2024.04.02댓글 2건
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오르테 커피머신을 사고, 몇번 사용은 안해봤는데요... 

* 질문
1.포타필터에 캡슐을 넣고 추출했는데, 
- 어쩔땐 정상적으로 잘 됨.
- 또 어쩔땐 소리는 나는데 한방울도 나오지 않음 (열어보면 캡슐에 구멍은 뚫려 있음) 

왜그럴까요??? 간혹 그러던데... 


2. 캡슐넣고 포타필터 잘 장착했는데, 
- 위에 2번처럼 소리만 나고 커피는 안나오는데, 포타필터 자체가 빠지지가 않습니다. ㅠㅠ
- 힘으로 빼면 부숴질까봐 조마조마 한데... 압력 이런거 때문일까요?? 잘 몰라서... 

이유가 있을까요?? (커피 잘 모릅니다. 집에서 먹고 싶어서 장만한거라.....)

조언 부탁 드리겠습니다. 


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profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요. 오르테 공식몰 삼부자입니다.

캡슐추출시 추출이 잘안될경우 해당부분 동영상 촬영하시어

고객센타 1566-9581로 연락주시면 처리 도와드리겠습니다.

포터필터 장착시 머신 정면에서 기울여지지 않도록 1자가 되게

잘결합 해주셔야하며, 잘 빠지지않을경우 압이 빠질때까지

기다려주셨다가 빼시면 쉽게 빠집니다.

감사합니다~

profile_image 익명 작성일 -

오르테 커피머신 포타필터 문제 해결을 위해 아래 단계별 진단과 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.

1단계: 포타필터 장착 확인

포타필터가 제대로 장착되었는지 확인합니다. 포타필터 손잡이가 "MAX" 표시와 일치하도록 꽉 끼워야 합니다.

포타필터가 기울어지지 않고 똑바로 장착되었는지 확인합니다.

포타필터 손잡이를 시계방향으로 돌려 잠금 장치를 확실히 고정합니다.

2단계: 캡슐 확인

캡슐이 찌그러지거나 손상되지 않았는지 확인합니다. 손상된 캡슐은 추출 오류를 일으킬 수 있습니다.

캡슐이 포타필터 내부에 똑바로 들어가 있는지 확인합니다.

사용하는 캡슐이 오르테 커피머신에 호환되는지 확인합니다.

3단계: 머신 문제 확인

물탱크에 충분한 물이 들어 있는지 확인합니다.

머신이 켜져 있고 작동 중인지 확인합니다.

머신의 오류 메시지가 있는지 확인합니다.

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