스타벅스 사이렌오더 결제 질문입니다

1. 개인컵 사용시에 400원 할인 또는 에코별 둘 중에 하나만 받으실 수 있어요

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영수증 밑에 에코별 적립된걸 보니 에코별적립으로 설정되어있는거 같고, 본인이 앞으로는 400원할인으로 받겠다하면 본인계정 들어가서 바꾸시면 됩니다

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에코별이랑 컵할인 두개가 한꺼번에 적용이 안되고 하나만 가능해요. 위 영수증은 에코별 받으셔서 컵할인 안들어간거구요

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2. 프리 엑스트라는 원래 스타벅스 카드로 전액결제시에 적용됩니다

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기프티콘 사용하시면 프리엑스트라 적용 안되요. 프리엑스트라는 스타벅스 카드로 전액 결제하거나, 스벅카드로 결제했는데 잔액이 부족할 경우(스벅카드 잔액소진시) 남은 잔액만 카드/현금으로 결제시에 프리엑스트라 적용되요

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님은 기프티콘 사용 후 결제한거라서 프리엑스트라 적용이 안된거에요

1. 개인컵 할인이 적용되지 않은 이유는 다양할 수 있습니다. 가능한 이유는 다음과 같습니다.

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- 개인컵 할인 적용 시 개인컵 사용 여부를 매장직원이 확인하지 않았을 수 있습니다.

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- 결제 당시 개인컵 할인을 적용하지 않은 경우일 수 있습니다.

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- 해당 매장에서는 개인컵 할인을 제공하지 않는 정책일 수 있습니다.

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위와 같은 경우가 아닌 경우에는 매장에 문의하여 할인 적용 여부와 관련된 문제를 확인할 수 있습니다.

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2. 스벅카드로 결제를 하면 기본적으로 에스프레소 휘핑이 무료로 제공되는 것은 맞으나, 이는 모든 상품에 적용되는 것이 아닙니다. 따라서, 추가 요청된 에스프레소 휘핑이 해당 대상에 포함되는지 확인해야 합니다. 만약 해당 상품에는 무료 에스프레소 휘핑이 적용되지 않은 경우라면, 별도로 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

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일단 님의 결제내용을 보니 개인컵 할인이 아니라 에코별 적립으로 옵션이 설정되어 있네요. 할인 대신 에코별이 1개 적립되어 있습니다. 그리고 스벅카드로 프리 익스트라 추가는 음료가격 전액을 스타벅스 카드로 결제해야 무료 적용이 가능합니다. 기프티콘 같은 타 결제수단이 포함되면 무료 적용이 안됩니다.

개인컵 아니고 별 적립으로 되어 있으셨던 것 같아요

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아래 내용 확인하셔서 개인컵 할인으로 혜택 변경해놓으세요~

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