보험 5대 골절 진단비 관련

보험 5대 골절 진단비 관련

작성일 2020.06.30댓글 2건
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아이가 넘어져 두개골이 골절되었습니다
다행히 더 크게 다치진 않아 상황을 정리하고
보험사 청구하려니 증권에 5대 골절 진단비(머리, 목
흉추, 요추, 대퇴골?)이라고
가입되어있어 받을 수 있을 줄 알았더니
S02코드라고 안 준답니다. 이게 말이 되냐요
사기 아닙니까??
고객이 받는 증권에는 머리 목 흉추 요추 대퇴골
이라고 명확히 명시 해놓고
머리 두개골 골절되니 안 준답니다
약관에 으깨짐이라고 명시가 되어 s07코드라나 뭐라나

보험 가입 시 약관 찾아보고 가입하는 고객이 있습니까?
증권이랑 약관이랑 달라도 되는겁니까?
증권에도 으깨짐이라고 되어있었으면 납득이라도 하는데 이런 경우 어떻게 대처해야할지 도움 좀 부탁드립니다 정말로 받을 수 없는 것이 맞는지
증권과 약관이 다른 부분은 어떻게 문제를 제기해야할지 성의있는 답변 부탁드립니다..


#보험 5대질병 #보험 5대장기 #5대 보험 #5대암 보험 #5대 장기 보험 #중국 5대 보험

profile_image 익명 작성일 -

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■답변확정시 발생하는 해피빈과 포인트는 모두 기부합니다■

■안녕하세요?

태아/어린이보험/성인보험/기존보험증권분석및

리모델링 전문설계사 오연숙fc입니다.

증권은 한두장에 보장내용을 간략히 요약해놓은것이다보니

상세내용은 약관을 기준으로 합니다..

약관을 모두 읽고 가입하신다는건 있을수 없는일이겠지요..ㅜㅜ

하지만,보험사로서는 보험가입후 읽으시라고 약관을 드리고있기때문에

아쉬우시겠지만 약관기준대로만 보상합니다.

설계사지만 고객이기도한 저역시도 제보험약관을 모두 읽지는

못합니다..실제 제가족에게 큰질병이 찾아왔을때 보상을 받을거라고 생각한 항목이었지만

약관을 잘못이해하고 있었어서 보상을 못받았던 오래전 경험이 있는데요

그래도 약관을 잘못이해한 소비자인 저의 착오로 받아들일수밖에 없었고요.

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