건강보험료 대신 납부 확인

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건강보험료 대신 납부 확인

어머니 보험료를 제가 대신 가상계좌로 납부하였는데 제대로 납부가 되었는지 궁금해서

고객센터를 통해 문의를 하였더니 어머니 본인이 전화를 주거나 제가 홈페이지 로그인하여 대신 납부한 내역을 확인할 수 있다고 하더라구요...그래서 홈페이지 통해서 확인을 하려고 했는데 보험료 대납 경우에만 가능하더라구요..전 대납신청은 하지 않았고 가상계좌로 납부 했을 때 어머니 이름으로 납부했습니다. 어머니는 시간이 안 되서 고객센터로 전화를 할 수가 없는데 보험료가 제대로 납부되었는지 확인만 어떻게 할 수가 없나요?보험료는 제가 냈는데...그리고 보험료 고지서 외 안내문 송달지 주소 변경을 하고 싶은데 그것도 어머니 본인이 전화를 해야만 가능한가요?

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질문해주셔서 답변드립니다

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어머니께 확인 요청 or 고객센터 다시 문의

안녕하세요.

국민건강보험공단입니다.

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고지서 송달지는 납부의무자가 불가피한 사정으로 주민등록주소지 이외의 주소로 고지서 수령을 원하는 경우 신청 주소로 고지서를 발송해드리는 것으로, 기타 안내문 등은 주민등록상 주소지로 발송됩니다.

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납부확인 등에 관한 개인정보는 개인정보보호법에 따라 납부의무자 본인이 확인하실 수 있습니다.

고객센터를 통해 상담이 어려우신 경우 건강보험 납부확인서로 납부내역 확인 가능합니다.

※ 납부확인서 대리인 신청은 방문 시에만 가능

납부확인서 발급경로는 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

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1. 방문 : 가까운 국민건강보험공단 지사

(1) 본인 신청 : 신분증 지참

(2) 대리인 신청 : 발급대상자 신분증(사본), 대리인 신분증, 위임장

※ 위임장 서식은 국민건강보험공단 홈페이지 서식자료실에서 다운로드 가능하며,

대리인에 의한 신청 시 위임여부 확인을 위하여 발급대상자와 유선 연결 요청할 수 있습니다.

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2. 인터넷

○ 국민건강보험 홈페이지 → 민원여기요 → 개인민원 → 증명서 발급 및 확인 → 보험료 납부확인서

*본인의 공동 · 금융 인증서 또는 간편인증 로그인 후 직접 출력 및 팩스전송 가능

○ 정부24(http://www.gov.kr)

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3. 모바일 앱(The 건강보험)

○ The 건강보험 → 민원여기요 → 증명서 → 보험료 납부확인서

*본인의 공동 · 금융 인증서 또는 간편인증 로그인 후 다운로드 또는 팩스 전송 가능

※ 모바일 다운로드 시 보안이 취약하여 본인확인 용도로 활용할 수 있는 형태만 제공되며

직인이 생략되어 타기관 제출용으로 사용할 수 없습니다.

○ 정부24(앱)

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4. 무인민원발급기 : 주민센터, 지하철 역사 등

○ 설치장소 조회 방법 : 정부24 → 고객센터 → 이용안내 → 무인민원발급

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5. 전화 : 1577-1000 IVR 셀프발급 서비스 이용

*지사직원, 상담사를 통한 유선 발급 불가.

*디지털 취약계층(등록 장애인, 만 65세 이상)에 한하여 상담사를 통한 유선 팩스 발급 가능.

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위 답변은 답변 당시의 상황에 따른 것으로 법령 개정, 개인의 구체적인 사실에 따라 달라질 수 있습니다.

자세한 상담은 공단 홈페이지 개인별 맞춤 상담을 이용하시거나(공동인증서 로그인)

https://www.nhis.or.kr/nhis/minwon/wbhabd05500m01.do

가까운 국민건강보험공단 지사 방문 또는 고객센터(☎1577-1000)를 통하여 상담 바랍니다.

감사합니다.